Actions du journal d’audit

Chaque geste qui compte — un réglage changé, un compte créé, un transfert, une clôture, une commande envoyée à un boîtier — laisse une ligne au journal d’audit, qui ne s’efface pas. Les catégories ci-dessous sont celles du filtre de l’écran ; chaque puce est la phrase affichée pour l’action. À l’écran, la ligne dit en plus qui, quand et, quand c’est utile, l’avant → après avec les noms (jamais un identifiant interne). Voyez Journal d’audit pour l’écran.

Paramètres

Réglages modifiés
Réglage repris par une mise à jour (ancienne clé remplacée)
Devise de la salle saisie une première fois (elle était vide) — désormais figée
Fuseau et devise de la salle inscrits en base
Réglages de la salle modifiés
Mode de paiement créé
Mode de paiement modifié
Ordre des modes de paiement modifié
Bouton de montant créé
Bouton de montant modifié
Bouton de montant supprimé
Boutons de montant d’une machine redéfinis
Promotion créée
Promotion modifiée
Promotion supprimée
Abonnement aux rapports créé
Abonnement aux rapports modifié
Abonnement aux rapports supprimé
Journée de jeu en cours redécoupée
Découpage d’une journée de jeu figé
Clé AFT créée
Clé AFT modifiée
Profil d’enrôlement créé
Profil d’enrôlement modifié
Test d’envoi d’e-mail
Seuil du propriétaire pour les pertes en transit reçu de la plateforme

Comptes

Code de validation posé ou changé par son titulaire
Code de validation refusé (faux, ou identité non confirmée)
Code de validation bloqué après trop d’essais faux
Code de validation remis à zéro par l’administrateur (oublié ou bloqué)
Présence vérifiée par le code de validation (application d’administration)
Salle rattachée à une autre compagnie : drapeau « Propriétaire » retiré
Salle rattachée à une autre compagnie : comptes de l’ancienne compagnie désactivés
Personne de la compagnie arrivée dans la salle
Personne de la compagnie mise à jour par la compagnie
Compte de la salle rattaché à une personne de la compagnie
Rôle du catalogue créé dans la salle pour un ordre de la compagnie
PIN retiré par la compagnie
PIN déjà pris dans la compagnie : à réattribuer
Adoption des comptes de la salle close
Compte de dépannage créé hors ligne
Administrateur de secours de la salle désigné
Compte créé
Nom affiché d’un compte modifié
PIN posé sur un compte
PIN retiré d’un compte
Rôle d’un compte changé
Compte désactivé
Compte réactivé
Mot de passe réinitialisé par un administrateur
Mot de passe changé par son titulaire
Verrous de connexion levés
… et 3 opérations techniques de sécurité de la salle (leur détail est réservé au technicien et à l’éditeur).

Connexions

Connexion
Connexion refusée
Connexion par mot de passe verrouillée
Déconnexion

Transferts

Ordre de transfert envoyé
Transfert prouvé
Transfert refusé par la machine
Transfert incertain (sans preuve)
Transfert résolu à la main
Preuve redemandée au boîtier
Verdict arrivé après un autre verdict (ignoré)
Transfert prouvé après la clôture de la caisse
Crédit prouvé au-delà de son encaissement
Plafond de transfert de la machine appris
Refus du boîtier sans transfert identifié
Ordre suspendu : le boîtier de la machine a changé (jamais renvoyé à un autre boîtier)
Renvoi retenu : un autre boîtier annonce encore l’identifiant de la machine
Refus du boîtier reçu pour un ordre suspendu (boîtier changé) : à trancher
Refus du boîtier pour un ordre pulse déjà conclu (ignoré)
N° d’ordre pulse refusé comme périmé par le boîtier
Preuve pulse d’un ordre inconnu de la machine (jamais créditée)
retrait remis au joueur
retrait machine sans caisse ouverte
retrait machine refusé
Preuve AFT reçue pour un ordre pulse : ignorée (jamais créditée)
Mode d’un ordre pulse tranché par sa preuve (solde du boîtier ou salve)
Preuve de transfert incohérente (famille)

Paiements manuels

Paiement manuel réglé
Paiement manuel autorisé sans clé
Autorisation sans clé retirée
Paiement manuel annulé par l’exploitation
Paiement manuel rouvert
Clé tournée sur la machine (paiement manuel)
Paiement manuel annulé sur la machine
Annulation périmée d’un paiement manuel ignorée
Paiement manuel (pulse) déclaré
Paiement manuel (pulse) réglé
Paiement manuel (pulse) écarté
Paiement manuel (pulse) signalé par la machine (à photographier)
Nouveau signal du même blocage relié au paiement manuel (pulse)
Paiement manuel (pulse) levé : la machine a rejoué avant qu’il soit réglé
Paiement manuel (pulse) réglé : la machine a rejoué avant la remise à zéro
Remise à zéro de la machine ordonnée : paiement manuel (pulse) réglé
Machine remise à zéro (preuve du boîtier)
Remise à zéro refusée par le boîtier
Remise à zéro relancée
Remise à zéro close par l’exploitation, sans ordre au boîtier
Remise à zéro déjà close à la main : second constat de l’exploitation
Remise à zéro suspendue par le serveur (boîtier changé, rattaché de nouveau, ordre jamais transmis)
Remise à zéro relancée : ordre enregistré, pas encore transmis au boîtier
Nouveau gain confirmé par l’exploitation après un paiement remis à zéro à la main
Remise à zéro faite à la main : paiement manuel (pulse) réglé sans boîtier prêt, jamais d’ordre tardif
Blocage levé sans paiement manuel (pulse) en attente
Blocage gardé par le boîtier levé par l’exploitation (machine vérifiée sur place)
Levée du blocage du boîtier non transmise (boîtier injoignable)
Faux paiement manuel (ou faux jackpot) réinitialisé par l’exploitation (paiement manuel annulé, levée du blocage demandée)
Faux paiement manuel (ou faux jackpot) réinitialisé : la levée du blocage n’a pas abouti (machine encore bloquée)
QR de la machine scanné pour la preuve d’un paiement manuel (pulse)
Photo de preuve reçue pour un paiement manuel (pulse)
Crédits lus sur la machine déclarés pour un paiement manuel (pulse)
Montant d’un paiement manuel (pulse) corrigé par la caisse (avec motif)
Fichiers photo de preuve supprimés au-delà de la conservation
Numéro de photo en double retiré à la reprise (la première photo le garde)
Saisie à l’aveugle de la caisse identique à la déclaration : montant révélé à ce caissier
Saisie à l’aveugle de la caisse différente de la déclaration de la tablette
Paiement manuel (pulse) ouvert « à photographier » au guichet (saisie à l’aveugle : aucun montant)
Preuve d’un paiement manuel (pulse) annulée après des saisies à l’aveugle différentes : la tablette la reprend
Sortie d’espèces au comptoir

Caisses et tablettes

Caisse ouverte
Caisse clôturée
Document réimprimé (DUPLICATA)
Clôture refusée (écart)
Caisse clôturée de force avec des encaissements sur-engagés
Caisse ravitaillée depuis le coffre
Dépôt d’une caisse au coffre
Demande au coffre
Demande au coffre refusée
Demande au coffre autorisée à distance
Ravitaillement auto-validé faute de réponse
Reste d’une demande au coffre auto-validée en partie
Réserve du jour accordée (autorisation à l’avance)
Réserve du jour révoquée
Responsable de garde désigné
Fiche de service de tablette ouverte
Fiche de service de tablette refermée
Fiche de service de tablette maintenue à la déconnexion
Tablette liée à une caisse
Tablette déliée
Tablette déliée de force
Tablette rattachée à une autre caisse
Plafond de tablette coupé
Remise de tablette demandée
Remise de tablette encaissée
Remise de tablette refusée
Écart de remise de tablette régularisé
Rapport X d’une caisse ouverte édité (état intermédiaire figé)
Plafond de tablette modifié (famille)

Encaissements et créances

Paiements, retraits et créances d’avant une restauration revérifiés (refus levé)
Ordre d’avant la restauration passé incertain à la clôture de la revérification
Paiement manuel recréé après une restauration : traité comme une pièce d’avant (à revérifier)
Encaissement reçu
Reste d’encaissement remboursé
Reste d’encaissement laissé en créance
Encaissement régularisé
Créance née
Créance payée
Correction de mode de paiement demandée
Mode de paiement corrigé
Correction de mode de paiement refusée
Demande de correction de mode retirée
Créance transformée en crédit machine
Créance close « non réclamée »
Créance rouverte
Compteurs du boîtier pulse en désaccord avec le serveur
Compteurs du boîtier pulse de nouveau d’accord avec le serveur
Pièces incertaines tranchées
Transfert du joueur reçu (crédit du boîtier descendu dans la machine)
Transfert du joueur incertain tranché
Rendu des pièces perdues d’un transfert du joueur relié à un acte d’argent
Preuve incohérente d’un transfert du joueur
Preuve d’un transfert du joueur redite autrement : rien de réécrit
Preuve d’un transfert du joueur reçue d’une autre machine : jamais rattachée
Preuve « transfert du joueur » portant l’identifiant d’un ordre de la caisse : ignorée
Preuve « transfert du joueur » sans identifiant : ignorée
Preuve « transfert du joueur » d’une machine sans mode bouton : ignorée
Preuve écartée de l’estimation du solde d’un boîtier pulse (compteur hors de portée)
Solde d’un boîtier pulse confirmé sur son écran par l’exploitation

Coffre

Ligne du coffre recréée au solde de son grand livre
Mouvement du coffre
Ajustement d’inventaire du coffre
Inventaire du coffre confirmé
Inventaire du coffre écarté
Apport au coffre (ancien système)
Retrait du coffre (ancien système)
Sortie du coffre demandée (au-dessus du plafond)
Sortie du coffre validée
Sortie du coffre refusée
Contrepartie du coffre créée
Contrepartie du coffre modifiée
Envoi à une salle sœur (bordereau)
Réception d’une salle sœur (bordereau)
Envoi à une salle sœur annulé (retour au coffre)
Complément retrouvé reçu (même bordereau)
Envoi à une salle sœur déclaré après coup
Réception d’une salle sœur rattachée au bon bordereau
Perte en transit déclarée
Perte en transit demandée au propriétaire (au-delà de son seuil)
Demande de perte en transit approuvée par le propriétaire
Demande de perte en transit refusée par le propriétaire
Demande de perte en transit retirée
Perte en transit contre-passée (argent retrouvé)
Demande d’envoi à une salle sœur
Demande d’envoi exécutée
Demande d’envoi refusée
Demande d’envoi annulée

Comptabilité

Rapport du jour envoyé à la clôture (une version de la journée close)
Journée comptable figée
Journée comptable rouverte
Journée comptable rouverte (toutes les machines)
Rupture de compteurs déclarée
Relevé de compteurs saisi à la main
Compteur repassé par zéro
Grand livre allumé (bascule)
Écriture du grand livre en échec (secours ou rattrapage)
Écriture du grand livre déjà écrite (clé prise)
Compte créé au plan de comptes
Compte modifié au plan de comptes
Schéma d’imputation modifié
Numérotation du grand livre en échec (un journal)
Modification d’une ligne inaltérable refusée par la base
Écritures antérieures chaînées a posteriori (chaîne d’empreintes)
Rattrapage du chaînage commencé ou repris (chaîne d’empreintes)
Chaînage du grand livre en échec (la numérotation continue)
Frontière de format de la chaîne d’empreintes
Rupture nouvelle de la chaîne d’empreintes
Grand livre : rien à écrire, dit (l’écriture d’origine attend la reprise)
Export comptable du grand livre (FEC, CSV comptable, journal, grand livre, balance)
Document exporté (téléchargé, envoyé par abonnement ou produit par un export différé)
Export différé demandé (plage longue)
Export différé prêt (fichier produit)
Export différé en échec (aucun fichier)
Fichier d’un export différé téléchargé
Export comptable INTERROMPU avant la fin (ce qui était parti, et pourquoi)
Grand livre : écriture posée en partie, dit (ce qui est écrit, ce qui ne l’est pas)
Grand livre : reprise de l’historique terminée (journal « Reprise » numéroté)
Grand livre : écriture en échec écrite depuis (rattrapage), ou soldée sans écriture par l’administrateur (« Solder la pièce ») — la clé est nommée
Grand livre : numéros annoncés après une restauration jugés invraisemblables (non appliqués)
Grand livre : numérotation levée (la base n’a pas été restaurée, confirmé)
Journée de jeu close (arrêté JEU écrit, archive en préparation)
Journée de jeu rouverte (arrêté JEU extourné)
Mois clos (archive mensuelle en préparation)
Mois rouvert par le propriétaire (ses journées redeviennent réouvrables)
OD manuelle passée au grand livre par l’administrateur (motif, lignes, pièce liée)
Écart de caisse décidé (perte, profit, retenue sur la personne, ou laissé à rechercher)
Écart caisse ↔ compteurs justifié (billets ou tickets hors caisse, compteur, pièce de caisse, autre) ou constaté par une OD
Constat caisse ↔ compteurs acquitté sur une ligne non mesurée (administrateur, motif)
Décision sur un écart de caisse ou une retenue défaite (extourne)
Retenue du personnel soldée (remboursée au coffre, abandonnée, ou sur la paie)
Montant du compte d’attente justifié par une OD manuelle liée (administrateur)
Exercice clos par le propriétaire (écriture de résultat posée, archive annuelle en préparation — jamais rouvert)
Début d’exercice changé par le propriétaire (effet au début de l’exercice suivant, historique gardé)
Crédits restants d’une machine constatés à la main (ou solde arrêté)
Rattrapage du grand livre demandé (« Rattraper maintenant »)
Archive d’une période close reconstruite (l’archive d’origine fait foi)
Archive d’une période close construite à la demande de l’administrateur
Archive d’une période close non construite (manquante : à reconstruire)
Archive d’une période close téléchargée (empreinte vérifiée)
Archive : un fichier portait déjà son n° — gardé à côté, jamais écrasé
Grand livre : écriture d’une pièce soldée sans écriture ignorée (son effet passe par l’OD manuelle)
Grand livre : rupture de restauration (numéros perdus avec la base, jamais réutilisés)
Archive d’une période close reçue par la plateforme (empreinte vérifiée)
Archive refusée par la plateforme : son n° y est déjà reçu avec une autre empreinte (rien d’écrasé)
Clôtures relevées après une restauration : périodes closes perdues avec la base dites, n° d’archive jamais réémis
Clôtures annoncées après une restauration jugées invraisemblables (non appliquées)
Relevé d’un opérateur de mobile money importé
Relevé d’un opérateur déjà importé : rien de neuf
Commissions d’un relevé d’opérateur passées au grand livre
Compte de trésorerie propre donné à un opérateur de paiement
Rapprochement d’un opérateur de mobile money exporté
… et 8 opérations techniques de sécurité de la salle (leur détail est réservé au technicien et à l’éditeur).

Parc et boîtiers

Machine créée
Machine modifiée
Machine supprimée
Boîtier adopté
Type de machine changé
Réglages pulse de la machine modifiés
Réglage pulse de la machine repris par une mise à jour
Événement de la machine pulse
Événements pulse perdus pendant une coupure
Identité SAS reçue pour une machine pulse : ignorée
Paiement manuel SAS reçu pour une machine pulse : ignoré (jamais payable au guichet)
Nouvelle série de compteurs pulse
QR de la machine imprimé (l’ancien ne vaut plus rien)
Mode test d’une machine pulse demandé
Mode test d’une machine pulse ouvert (accusé du boîtier)
Ouverture du mode test refusée par le boîtier
Mode test non ouvert : boîtier injoignable
Ordre du mode test envoyé (pièces, clé, sortie)
Ordre du mode test refusé par le boîtier
Ordre du mode test sans accusé du boîtier : peut-être perdu
Fermeture du mode test demandée
Fermeture du mode test refusée par le boîtier
Mode test fermé : rapport de mise en service figé
Boîtier trouvé en mode test sans ordre connu
Résultat d’une ligne de la liste de contrôle saisi
Machine confirmée à 0 par l’exploitation malgré des dépôts (ouverture d’un test)
Accusé d’un ordre de test inconnu
Boîtier détaché
Boîtier retiré de la liste des boîtiers en attente
Remplacement de machine confirmé
Écart de série écarté (pas un remplacement)
Conflit d’identité de boîtier
Boîtier déplacé vers une autre machine
Carte du boîtier changée de plaque (sa mémoire est effacée)
Carte du boîtier remplacée (mémoire vide) : ordres déjà partis suspendus
Nouvelle carte du boîtier ancrée (identifiant confirmé)
Remise à neuf de la carte d’un boîtier demandée
Carte du boîtier remise à neuf (boîtier détaché de sa machine)
Remise à neuf de la carte refusée par le boîtier
Ordre de remise à neuf refusé par un autre boîtier qui écoute encore la machine
Boîtier redémarré après la demande de remise à neuf — remise à neuf non confirmée
Boîtier non rattaché d’office : identité provisoire (puce illisible)
Numéro de démarrage du boîtier à sa limite : ordre d’adoption sans époque minimale
Boîtier non rattaché d’office : un ordre d’argent de la machine n’est pas conclu
Série de machine différente détectée
Configuration renvoyée au boîtier
Enregistrement AFT demandé
Machine enregistrée (AFT)
Enregistrement AFT refusé par la machine
Enregistrement AFT non lancé
Clé AFT de la machine retenue
Asset AFT demandé abandonné
Relecture des jeux demandée au boîtier
Jeu renommé (catalogue)
« Faire sonner » un boîtier
« En jeu » levé par l’exploitation (fin de partie non signalée par la machine)
Accusé du boîtier : levée de « en jeu »
Commande envoyée au boîtier (famille)

Alertes

Alerte acquittée

Joueurs

Fiche de joueur créée
Fiche de joueur modifiée (champs nommés, valeurs jamais recopiées)
Fiche de joueur créée malgré une ressemblance (« ce n’est pas lui »)
KYC d’un joueur vérifié
Pièce d’identité d’un joueur enregistrée
Photo d’un joueur ajoutée
Statut d’un joueur changé
Commentaire sur un joueur ajouté ou modifié
Fiche complète d’un joueur consultée
Pièce d’identité déjà tenue par un joueur : création ou nouvelle pièce refusée
Photo de pièce d’un joueur consultée
… et 1 opération technique de sécurité de la salle (leur détail est réservé au technicien et à l’éditeur).

Système

Ligne unique créée (réglages de la salle ou coffre)
Identité de la salle créée
Capture de la synchronisation installée
Capture de la synchronisation réparée
File de synchronisation trop grosse : voie volume suspendue
Salle rattachée à la plateforme
Salle détachée de la plateforme
Sauvegarde des secrets de la salle téléchargée
Mise à jour du serveur demandée
Mise à jour du serveur annulée
Mise à jour du serveur installée
Mise à jour du serveur : retour arrière automatique (aucune donnée perdue)
Mise à jour du serveur échouée, retour arrière incomplet
Mise à jour du serveur refusée par le service de mise à jour
Mise à jour du serveur reportée
Phrase de restauration posée ou changée
Phrase de restauration prise en compte par le service de sauvegarde
Sauvegarde complète demandée
Essai de restauration demandé (base d’essai jetable)
Sauvegarde téléchargée (fichier chiffré, envoi commencé)
Clé USB adoptée pour les sauvegardes
Clé USB oubliée (plus aucune copie)
Copie d’une sauvegarde sur clé USB demandée
Sauvegarde complète réussie
Sauvegarde complète INCOMPLÈTE (photos, archives ou secrets manquants)
Clé USB adoptée (marquée par le service de sauvegarde)
Phrase de restauration vérifiée : juste
Phrase de restauration vérifiée : refusée
Sauvegarde complète échouée
Essai de restauration réussi
Essai de restauration échoué
Sauvegarde copiée et relue sur clé USB
Copie d’une sauvegarde sur clé USB échouée
Vérification complète d’une sauvegarde demandée
Vérification d’une sauvegarde échouée
Sauvegarde téléversée par le BO (à vérifier par le service de sauvegarde)
Import d’une sauvegarde demandé (clé USB ou fichier)
Sauvegarde importée et vérifiée
Import d’une sauvegarde refusé
Lecture des sauvegardes d’une clé USB demandée
Clé USB adoptée renommée
Restauration de la salle demandée
Annulation d’une restauration demandée
Salle restaurée depuis une sauvegarde
Restauration échouée : état d’avant remis (aucune donnée perdue)
Restauration échouée, retour arrière incomplet ou réouverture impossible
Restauration refusée ou interrompue avant la base (rien n’a changé)
Restauration annulée avant de commencer
Connexions fermées après la restauration de la salle
Restauration demandée par le MODE SECOURS (phrase de restauration)
Verrou après une restauration ratée levé par le technicien
Levée du verrou refusée : marqueur de réouverture non écrit (le verrou reste)
Marqueur de restauration réparé par le technicien (date de la dernière restauration gardée)
Clé USB de la restauration adoptée par l’installateur d’un PC neuf
Restauration en attente : la base démarre ou se récupère
Boîtier remis en attente après une restauration (son id ne correspond plus)
Perte acceptée après une restauration (bouton du BO)
Caisse mise à jour
Mise à jour d’une caisse en échec (la version précédente reste en service)
Caisse revenue à sa version précédente
Postes de caisse neufs refusés (trop de postes déclarés par un compte en 24 h)
Poste de caisse renommé
Renommage d’un poste de caisse ignoré (compte qui n’a pas déclaré le poste)
Sauvegarde des secrets de la salle refusée (mot de passe)
Ordre de la plateforme présenté trop tard : en attente d’une copie fraîche (non exécuté)
Ordre de la plateforme appliqué
Ordre de la plateforme refusé par la salle
Ordre de la plateforme en échec (état terminal)
Registre des PIN de la compagnie copié
Liste des salles sœurs mise à jour par la plateforme
Événement de boîtier (famille)
Impression (famille)
Envoi d’e-mail (famille)
… et 18 opérations techniques de sécurité de la salle (leur détail est réservé au technicien et à l’éditeur).