Code de l'app et biométrie

📍 Où dans l'appRéglages→SécuritéQui peut :PropriétaireAdministrateur de la compagnieExploitationSupervisionFinance (lecture)Sécurité (lecture)Technicien

Lucky Touch Admin ne s’ouvre jamais sans votre empreinte, votre visage ou votre code à 6 chiffres. Elle se verrouille à chaque ouverture et chaque fois que vous y revenez après un moment en arrière-plan. Le code est propre à l’application : il ne quitte jamais le téléphone et ce n’est pas le code de déverrouillage du téléphone.

Choisir votre code

L’écran Choisissez votre code s’ouvre juste après votre première connexion (mot de passe et second facteur). Rien d’autre ne s’ouvre avant.

1. Tapez 6 chiffres sur le pavé.
2. Saisissez-le une seconde fois.
3. L’application s’ouvre sur l’Accueil.

Refus	Pourquoi
« Code trop simple : six fois le même chiffre. »	000000, 111111… sont refusés.
« Code trop simple : une suite de chiffres (123456, 654321…). »	Les suites croissantes ou décroissantes sont refusées.
« Les deux saisies ne sont pas identiques : recommencez. »	Reprenez depuis la première saisie.

Attention

Si vous quittez l’application pendant le choix du code et n’y revenez pas assez vite, elle vous déconnecte : « Le code n’a pas été choisi à temps : par sécurité, reconnectez-vous avec votre mot de passe. »

Ouvrir l’application

• Téléphone avec empreinte ou visage (au moment de la connexion) : l’écran Application verrouillée demande tout de suite votre empreinte ou votre visage. Déverrouiller par empreinte (ou par visage) relance la demande ; Utiliser mon code affiche le pavé.
• Téléphone sans biométrie : l’écran Saisissez votre code s’affiche directement.

Le code de verrouillage du téléphone ne déverrouille jamais l’application. Si l’empreinte n’est pas reconnue, l’écran dit « Non reconnu, annulé ou capteur bloqué — réessayez, ou utilisez votre code. … » : passez par Utiliser mon code.

Les essais

Chaque code faux le dit : « Code incorrect — encore 3 essais. », puis « Code incorrect — encore 1 essai avant la déconnexion. ». Après quelques erreurs, l’application vous fait patienter quelques secondes avant le prochain essai.

5 codes faux à la suite

« 5 codes faux : par sécurité, l’application est déconnectée et ses données effacées. Reconnectez-vous avec votre mot de passe. » Vous vous reconnectez (mot de passe et second facteur), puis vous choisissez un nouveau code.

Code oublié

1. Sur l’écran de verrouillage, touchez Code oublié ?.
2. Lisez : « L’application sera déconnectée et ses données effacées. Vous vous reconnecterez avec votre mot de passe, puis choisirez un nouveau code. »
3. Touchez Se déconnecter (ou Annuler).
4. Reconnectez-vous, puis choisissez un nouveau code.

Changer votre code

1. Réglages → Sécurité → Changer mon code.
2. Votre code actuel : un code faux compte comme un essai, comme sur l’écran de verrouillage.
3. Votre nouveau code, puis une seconde fois.
4. « Code changé. » : ‹ Retour aux réglages.

Régler le reverrouillage

Réglages → Sécurité rappelle votre façon d’ouvrir (« Déverrouillage par empreinte à chaque ouverture, ou par votre code à 6 chiffres. ») et propose Redemander après : Immédiatement, 30 s, 1 min, 5 min ou 15 min passés en arrière-plan. Votre compagnie fixe un maximum : les choix au-delà n’apparaissent pas.

Nouvelle empreinte ou nouveau visage

Si quelqu’un ajoute ou retire une empreinte ou un visage dans les réglages du téléphone, l’application le remarque et vous redemande votre mot de passe une fois : « Nouvelle empreinte ou nouveau visage sur ce téléphone : redonnez votre mot de passe. ». Votre code à 6 chiffres est gardé.

Ce que l'application protège aussi

Quand vous passez d’une application à l’autre, l’aperçu de Lucky Touch Admin est masqué. Votre compagnie peut aussi interdire les captures d’écran de l’application.