Personnes de la compagnie

Au BO en ligne, une personne est créée une fois pour toute la compagnie : le même identifiant et le même PIN dans toutes ses salles. La plateforme envoie la personne, son rôle et son PIN à chacune de ses salles. En ligne, Personnes remplace l’écran Utilisateurs du BO de la salle.

Le propriétaire gère tout le monde sauf lui-même, administrateurs compris ; un administrateur gère les rôles des salles (exploitation, supervision, finance, sécurité, technicien, caisse principale, tablette, agent de salle), jamais un autre administrateur ni le propriétaire.

La liste

Personnes de la compagnie liste chaque personne : Rôle, Accès (« PIN ✓ » ou « sans PIN », « 2FA ✓ » ou « 2FA à activer »), Accès en ligne, État, Salles. Filtres : Rôle, Salle, État.

Le bandeau N personnes à regarder signale une personne qu’une salle a refusée ou désactivée localement : ouvrez sa fiche pour voir quelle salle et pourquoi.

Créer une personne

+ Nouvelle personne.
Identifiant, Nom affiché, Rôle (« Le même rôle dans toutes ses salles. »).
Salles : Toutes les salles de la compagnie (et les prochaines), ou Seulement les salles cochées.
PIN de caisse (pour les rôles de caisse) : Tiré par la plateforme (montré une seule fois), Saisi, ou Pas de PIN.
Accès en ligne (pour les rôles du back-office) : Inviter par un lien (la personne choisit son mot de passe), Saisir un mot de passe (remis en main propre), ou Pas d’accès en ligne. Avec un lien, cochez Ajouter un code de vérification à lui dicter par téléphone (plus sûr) — toujours demandé pour un administrateur.
Mot de passe de salle (facultatif) : celui du BO de ses salles, utilisable même quand une salle est hors ligne.
Créer et inviter (ou Créer la personne).
Le lien d’invitation (Copier, Partager, Partager par WhatsApp) et le code à dicter s’affichent une seule fois : envoyez le lien par message, dictez le code par téléphone, puis J’ai envoyé le lien et noté le code.

La personne ouvre ensuite son accès elle-même (voir Se connecter au BO en ligne).

La fiche d’une personne

Cliquez sur une personne. Sa fiche a une carte par sujet :

Carte	Ce qu’on y fait
Identité et rôle	Changer le nom ou le rôle, puis Enregistrer (« Baisser le rôle » quand l’abonnement est en lecture seule).
Salles	Cocher ses salles, puis Enregistrer les salles ; l’état dans chaque salle (« à jour », « en attente », « refusé par la salle », « désactivée localement »).
PIN de caisse	Tirer un nouveau PIN (montré une fois), saisir un PIN puis Poser ce PIN, ou Retirer le PIN partout….
Accès en ligne	Inviter / Réinviter, Retirer le lien…, Réinitialiser l’accès….
Back-office	Le Mot de passe de salle (option « À changer à la première connexion en salle »), l’Accès en ligne, le Second facteur ; le propriétaire peut Réinitialiser le second facteur.
Appareils (application Lucky Touch Admin)	Les téléphones où la personne utilise Lucky Touch Admin ; Appareil perdu….
Désactiver / Réactiver	Désactiver partout… / Réactiver partout.
Historique	Ce que le journal de la plateforme a gardé sur cette personne.

Mot de passe oublié, téléphone du second facteur perdu

Sur la fiche, carte Accès en ligne : Réinitialiser l’accès….
Confirmez Émettre le lien et le code. Un lien et un code de vérification s’affichent une fois.
Transmettez-les par deux chemins différents : le lien par message, le code par téléphone.

À l’usage, son mot de passe et son second facteur sont remplacés, et toutes ses sessions en ligne sont fermées. Pour le propriétaire, c’est l’éditeur qui le fait, par votre revendeur.

Un téléphone perdu ou volé

Carte Appareils (application Lucky Touch Admin) : Appareil perdu… sur l’appareil.
Motif — obligatoire, puis cochez « J’ai compris : cet appareil est déconnecté tout de suite et … devra se reconnecter. ».
Déconnecter l’appareil.

L’appareil est déconnecté immédiatement, même hors ligne ; à sa prochaine ouverture, l’application efface ses données. Les autres appareils de la personne ne sont pas touchés. Les appareils déconnectés restent listés sous Appareils déconnectés (N). Voir aussi Mes appareils dans l’app.

Désactiver une personne

Désactiver partout…, écrivez le motif, puis Désactiver partout : un ordre prioritaire part à chaque salle ; elle ne peut plus se connecter nulle part (caisse, tablette, back-office). Le geste est inscrit au journal de la plateforme et de chaque salle. Réactiver partout lui rend l’accès.