Se connecter et ouvrir la caisse
L’application de caisse s’ouvre sur l’écran de connexion. Une caisse principale ouvre ensuite sa journée en comptant son fond ; une tablette et un agent de salle n’ouvrent rien.
Se connecter
Section intitulée « Se connecter »L’écran porte le logo CAISSE, puis, en haut, le Serveur de la salle et deux choix : Mot de passe ou Code PIN.
- Vérifiez la ligne sous le formulaire : elle nomme le serveur de la salle et dit prêt. Si elle dit injoignable ou « Serveur de la salle non défini », touchez Trouver le serveur de la salle (voir plus bas).
- Choisissez Mot de passe, saisissez votre Identifiant puis votre Mot de passe. Au clavier, Entrée passe de l’un à l’autre.
- Touchez Se connecter. Ou bien choisissez Code PIN et tapez vos 6 chiffres sur le pavé.
- Si vous avez déjà une caisse ouverte, elle est reprise telle quelle. Sinon, l’écran Ouverture de journée s’ouvre.
- Choisissez Code PIN : l’écran affiche « Caissière tablette · saisissez votre code ».
- Tapez vos 6 chiffres. La tablette affiche « Vérification du code… » puis « Ouverture de la tablette… ».
- Votre fiche de service s’ouvre seule : vous n’avez aucun billettage à faire. Tant qu’une caisse principale ne vous a pas liée, le bandeau dit « En attente de rattachement — demandez à la caisse principale de lier cette tablette. » Voir Lier une tablette, son plafond.
Le téléphone se connecte comme la caisse ou la tablette, selon votre rôle : Mot de passe ou Code PIN. Un compte agent de salle arrive directement sur la liste des paiements manuels à photographier (voir Agent de salle).
Le PIN désigne son porteur : si vous tapez le PIN d’un collègue, c’est son compte qui s’ouvre. Vérifiez le nom affiché en bas de l’écran une fois connecté.
Trouver le serveur de la salle
Section intitulée « Trouver le serveur de la salle »Le poste retient le serveur de la salle. S’il a changé d’adresse (nouveau routeur, PC redémarré) ou si le champ est vide :
- Touchez Trouver le serveur de la salle. Le bouton affiche « Recherche… ».
- Un seul serveur répond : la ligne « Serveur trouvé » s’affiche et le champ se remplit. Plusieurs répondent : « Plusieurs serveurs répondent — choisissez celui de la salle », touchez le bon. Aucun : « Aucun serveur trouvé sur ce réseau » — vérifiez que le poste est bien sur le réseau de la salle, puis appelez votre technicien.
- Connectez-vous normalement.
Reprendre sa caisse après une fermeture
Section intitulée « Reprendre sa caisse après une fermeture »Fermer l’application (coupure, batterie, poste redémarré) ne ferme pas la caisse. À la réouverture, l’écran Déverrouiller propose « Reprendre la caisse de … » (ou « Reprendre la tablette de … ») :
- Tapez votre code à 6 chiffres.
- La caisse se recharge telle qu’elle était : même tiroir, mêmes opérations en cours. Un ordre parti avant la fermeture continue sa vie au serveur ; son verdict arrive à l’écran.
- Ce n’est pas vous ? Touchez Ce n’est pas moi — utiliser le mot de passe (sur une tablette : Ce n’est pas moi — changer d’utilisateur).
L’écran Déverrouiller ne s’affiche que si vous vous êtes servi de la caisse récemment ; au-delà du délai réglé par la salle, la connexion complète est redemandée.
Ouvrir la caisse (caisse principale)
Section intitulée « Ouvrir la caisse (caisse principale) »L’écran Ouverture de journée se déroule en trois étapes : Billettage, Vérifier, Ouverte.
- Billettage du fond de caisse : pour chaque coupure, tapez la quantité de billets sur le pavé (ou au clavier). Le tableau calcule le sous-total de chaque ligne et le Total compté.
- Touchez Vérifier le billettage.
- Vérifiez le fond compté : le nombre de coupures saisies, le Total compté et l’heure d’ouverture. Une erreur ? Recompter revient au billettage.
- Touchez Ouvrir la caisse.
- Caisse ouverte : le Fond d’ouverture s’affiche, et le ticket d’ouverture s’imprime. Touchez Aller à la caisse (ou Réimprimer le ticket si le ticket n’est pas sorti).
Une caisse ouverte reste la vôtre jusqu’à sa clôture : vous ne pouvez pas en ouvrir une seconde, et redémarrer l’application ne crée jamais une nouvelle caisse. La déconnexion se fait après la clôture : voir Rapport X et clôture.