Sessions de caisse et sorties au comptoir
Une session de caisse va de l’ouverture d’une caisse (fond compté) à sa clôture (tiroir compté). Le BO montre les caisses ouvertes en direct, l’historique des sessions, et pour chacune son grand livre ligne à ligne.
La liste des sessions
Section intitulée « La liste des sessions »En haut, les caisses ouvertes en cartes : qui la tient, depuis quand (Ouverte), Entrées, Sorties, Disponible, et le Coffre. Sans caisse ouverte : « Aucune caisse ouverte » — une caisse s’ouvre depuis l’application de caisse.
Dessous, l’historique : Caisse, Journée · shift, Ouverture, Fond, Entrées, Sorties, Tiroir, Compté, Écart, État, Tentatives (de clôture). Filtres : la période, Journée de jeu n° (« JJ n° »), Type de caisse (Toutes, Principales, Tablettes), et Ouvertes et clôturées / Ouvertes / Clôturées.
Rapport de caisse (en haut) exporte les sessions de la période.
La fiche d’une session
Section intitulée « La fiche d’une session »Le bandeau du haut donne la Journée de jeu (figée à l’ouverture), le Shift d’ouverture, le shift en cours, et, une fois close, Clôturée (quand, par qui). Deux vues : Fiche et Rapport X.
La fiche montre :
- les chiffres du tiroir : Tiroir · réel, Dû aux clients, Chez les tablettes ;
- le Théorique de clôture (ce que le tiroir devrait contenir), avec les espèces par mode de paiement ; et, après clôture, Constaté à la clôture : Théorique, Compté, Écart ;
- Bilan, puis Hors du théorique (paiements hors tiroir, offerts, créances encore ouvertes — informatif) ;
- Encaissements de la session, Créances payées, Remises des tablettes, Tablettes tenues pendant ce service, Demandes de coffre, Billettages ;
- le Grand livre de la caisse : chaque mouvement avec Heure, Mouvement, Qui, Montant et Solde avant → après, et un lien vers le transfert, l’encaissement, la créance ou la correction concernés. Exporter le grand livre le sort en fichier.
Une session de tablette est une extension d’une caisse principale : Voir dans Tablettes ouvre sa supervision (voir Tablettes).
Clôturer une caisse depuis le BO
Section intitulée « Clôturer une caisse depuis le BO »La caissière clôture normalement sa caisse elle-même (voir Rapport X et clôture). L’exploitation peut clôturer une caisse principale restée ouverte :
- Ouvrez la session, cliquez Clôturer la caisse….
- Saisissez le Compté par coupure. L’écran affiche l’Écart (compté − attendu).
- Écrivez la Note de l’exploitation (obligatoire), puis Clôturer la session.
Si le serveur refuse (tablettes non soldées, restes d’encaissement, encaissement non financé…), le bandeau Clôture refusée par le serveur dit pourquoi, et la section À traiter d’abord liste ce qui bloque. En dernier recours, l’option Clôture forcée passe outre les tablettes non soldées et les restes d’encaissement (ils deviennent des créances) et accepte l’écart : le bouton devient Clôturer de force, et la session est marquée clôturée de force.
Les sorties au comptoir
Section intitulée « Les sorties au comptoir »Une sortie au comptoir est un paiement fait au joueur à la caisse. La liste les montre toutes, par période : Heure, Machine, Montant, Motif, Caisse, Payé par, Payé en, Correction. Onglets : Toutes, En espèces, Hors tiroir ; filtre par Mode.
Cliquez une ligne pour le détail : montant, machine, caisse, Titulaire de la caisse, Payé par, Payé en, Journée de jeu. Une sortie payée ne s’annule pas ; seul son mode se corrige (Corriger le mode de paiement…, administrateur — voir Corrections de mode). Si une correction attend déjà, Voir la correction demandée l’ouvre.