Mots de la caisse et tickets

📍 Où dans le BOParamètres→Réglages→Mots de la caisseQui peut :AdministrateurExploitationSupervision

Chaque salle a ses habitudes de langage : une salle dit « remise », une autre dit autrement ; l’une « gèle » une tablette, l’autre la « bloque ». Lucky Touch laisse chaque salle choisir ses mots pour la caisse, et son ticket de clôture. Ce que vous réglez ne change que les écrans de cette salle ; une salle qui ne règle rien garde les mots d’origine.

L’administrateur modifie ; l’exploitation lit, sans champ ni bouton.

Les mots de la caisse

Ouvrez Réglages : la section Mots de la caisse se trouve juste après Caisse. Elle liste, écran par écran de la caisse (Menu et navigation, Parcours et étapes, Tablettes, Remises de tablette, Créances, Encaissements, Historique, Grand livre, Coffre, Ouverture, Clôture, Rapport X, Impression…), toutes les phrases qu’il est possible de remplacer.

Pour chaque phrase : son explication, le texte d’aujourd’hui, et le champ de remplacement. Champ vide = le texte d’aujourd’hui.

1. Trouvez la phrase avec Rechercher un mot (par exemple « gel », « remise », « coffre »), ou cochez Seulement les remplacés pour revoir vos changements.
2. Écrivez la phrase de remplacement. On remplace toujours une phrase entière, jamais un mot au milieu d’une phrase : les accords restent justes (« Remise confirmée » peut devenir une autre phrase entière, au masculin si besoin).
3. Si la phrase contient une valeur variable (par exemple le numéro de la machine), gardez-la telle qu’elle est indiquée dans paramètres ; une valeur inconnue est refusée sur place.
4. Cliquez Enregistrer. Les caisses reçoivent les nouveaux mots sans redémarrer.

Remettre par défaut rend à une phrase son texte d’origine ; Annuler abandonne les changements non enregistrés. Une phrase marquée d’un badge est rendue par le serveur de la salle (une ligne de grand livre, un état, un message) : elle change à la caisse et au back-office de la salle, partout de la même façon.

Refus fréquents

Une phrase ne peut pas être vide, ni tenir sur plusieurs lignes, ni dépasser sa longueur permise (le compteur l’indique). Le refus s’affiche sous la phrase concernée, et rien n’est enregistré.

Charger un modèle

Un modèle remplit d’un coup un ensemble de phrases cohérent.

1. Cliquez Charger un modèle… et choisissez le modèle.
2. L’aperçu montre les phrases qui seront ajoutées, et celles déjà réglées dans cette salle, qui seront gardées.
3. Confirmez (Ajouter N mots).

Un modèle n’écrase jamais une phrase que vous avez déjà réglée : il ne remplit que les vides. Par exemple, le modèle « Cashback / Cash-out » remplace notamment « Geler / Dégeler » par « Bloquer / Débloquer », « Lier / Délier » par « Attacher / Détacher », « Ravitaillement » par « Approvisionnement » et « Grand livre » par « Historique des mouvements de caisse ».

Le menu « Approvisionnement » à quatre sens

En bas de la section, l’interrupteur Menu « Approvisionnement » à quatre sens (Non par défaut). Sur Oui, l’écran Coffre de la caisse présente les mouvements d’espèces en quatre choix fléchés : caisse → coffre, coffre → caisse, coffre → extérieur, extérieur → coffre. Les gestes et les droits ne changent pas (l’extérieur reste réservé à l’exploitation) : seule la présentation change.

Le ticket de clôture et le rapport X

📍 Où dans le BOParamètres→Réglages→Impression→Ticket de clôture et rapport XQui peut :AdministrateurExploitationSupervision

Le ticket imprimé à la clôture d’une caisse, et le rapport X (qui suit le même réglage), se règlent ligne par ligne dans un éditeur.

1. Choisissez éventuellement un point de départ avec Appliquer un modèle : Standard (le ticket d’origine) ou Achat / Paiement (lignes renommées, ventilation Achat / Paiement et bloc final de totaux).
2. Pour chaque ligne du ticket : Afficher ou non, Nom imprimé (vide = le nom actuel), et Compte dans : rien, Achat ou Paiement.
3. Bloc final : cochez « Bloc « Achat / Paiement » à la place de THEORIQUE / COMPTE » pour imprimer TOTAL ACHATS et TOTAL PAIEMENTS. Vous choisissez alors de Garder la ligne THEORIQUE, de Garder la ligne ESPECES (compté), et d’ajouter la ligne « dont hors espèces » (la part des totaux qui n’est pas dans le tiroir, comme le mobile money).
4. Pied de ce ticket : comme les autres tickets, aucun, ou un texte à vous. Les reçus remis aux joueurs gardent toujours le pied commun.
5. Vérifiez l’Aperçu (chiffres d’exemple), en Ticket de clôture puis en Rapport X : c’est le papier tel que l’imprimante le sortira.
6. Cliquez Enregistrer la section.

Masquer n'est pas effacer

Masquer une ligne, ou la ligne imprimée « ESPECES (compte) », ne change aucun calcul : le théorique, les totaux et l’écart du tiroir comptent toujours ses montants, et l’écart du tiroir reste imprimé. Un total dont un montant est inconnu s’imprime « non mesure », jamais zéro.

Le rapport X des caissiers

📍 Où dans le BOParamètres→Réglages→Caisse→Rapport XQui peut :AdministrateurExploitationSupervision

Par défaut, une caissière voit le rapport X complet, comme l’exploitation. Avec Rapport X des caissiers sur « Restreint (les modes choisis seulement) », elle ne voit plus — à l’écran comme sur le papier — que les encaissements de sa caisse pour les modes cochés dans Modes affichés au rapport X restreint (encaissé, remboursé, net), sans le théorique. L’exploitation et la finance voient toujours le rapport complet.

Astuce

Les mots réglés ici apparaissent dans toutes les pages de caisse de cette documentation avec leur libellé par défaut : si votre salle a ses propres mots, la caisse peut afficher autre chose que ce qui est écrit.