Notifications
Lucky Touch Admin vous prévient d’une machine ou d’une salle hors ligne, d’une sauvegarde ratée, d’une demande de la caisse ou d’une alerte de sécurité, même application fermée. Toucher une notification ouvre l’écran exact, après le déverrouillage. Par défaut, rien de sensible ne s’affiche sur l’écran verrouillé.
Activer les notifications
Section intitulée « Activer les notifications »Après votre première connexion, l’Accueil affiche la carte Recevoir les alertes sur ce téléphone :
- Touchez Activer les notifications (ou Plus tard).
- Acceptez la demande du téléphone.
Si vous avez refusé : « Notifications refusées pour Lucky Touch Admin : vous ne serez pas prévenu application fermée. » — Ouvrir les réglages du téléphone, puis autorisez les notifications de l’application.
Ce que vous recevez
Section intitulée « Ce que vous recevez »Réglages → Notifications → Régler les notifications, section Ce que vous recevez : une carte par famille, avec Activées ou Coupées. Quand vous avez plusieurs salles, chaque famille activée liste vos salles : touchez une salle pour la couper ou la rallumer.
| Famille | Exemples |
|---|---|
| Machines et boîtiers | machine hors ligne, liaison coupée |
| Argent, caisses et coffre | demande de ravitaillement d’une caisse, sortie du coffre à valider, paiement manuel en attente, écart de caisse |
| Serveur de la salle (sauvegardes, mises à jour, synchronisation) | sauvegarde en retard, mise à jour ratée |
| Salle hors ligne, arrêtée, synchronisation en retard | la salle ne parle plus à la plateforme, puis son retour |
| Sécurité de la plateforme | une alerte de sécurité sur une salle |
| Mes appareils (nouvelle connexion, déconnexion) | votre compte s’ouvre sur un nouveau téléphone |
Une famille marquée toujours ne se coupe pas : « Ne se coupe pas : la sécurité de votre compte en dépend. » C’est le cas de Mes appareils pour tout le monde, et de Sécurité de la plateforme pour le propriétaire.
Ce qui arrive dépend aussi de votre rôle : une alerte critique d’une salle prévient le propriétaire, les administrateurs et l’exploitation ; une demande de la caisse prévient les rôles qui peuvent l’autoriser. Si la salle a désigné une personne de garde, elle est prévenue la première, puis les autres responsables et enfin le propriétaire si personne ne répond (voir Autoriser depuis le téléphone). Plusieurs alertes d’une même salle en rafale arrivent en une notification (« N nouvelles alertes »). La liste complète des notifications est dans la référence.
Section Gravité : Critiques seulement, Critiques et importantes ou Tout, informations comprises. Ce qui est sous votre gravité minimale ne sonne pas mais reste dans Notifications reçues.
Heures calmes
Section intitulée « Heures calmes »Section Heures calmes : Aucune ou une plage proposée (de 22 h à 7 h, de 23 h à 7 h, de 21 h à 6 h, de minuit à 6 h). « Pendant les heures calmes, seules les alertes CRITIQUES sonnent ; les autres sont gardées et résumées à la fin de la plage. » Le bouton Les critiques sonnent quand même / Même les critiques se taisent choisit pour les critiques. La plage suit le fuseau affiché ; votre compagnie peut en proposer une.
Écran verrouillé
Section intitulée « Écran verrouillé »Section Écran verrouillé : le détail d’une notification qui s’affiche téléphone verrouillé.
| Choix | Ce qui s’affiche |
|---|---|
| Minimal | le nom de la salle et « alerte critique », par exemple « Salle Démo Nord — alerte critique » |
| Standard | la machine, l’heure, jamais un montant |
| Complet | avec les montants |
Le texte d’une notification passe par Google et Apple : par défaut, ni montant ni nom de personne. Votre compagnie fixe le niveau le plus détaillé permis (« Au plus « … » (réglé par votre compagnie) ») ; les choix au-delà sont grisés.
Notifications reçues
Section intitulée « Notifications reçues »Voir les notifications reçues (le badge dit combien sont non vues) : toutes vos notifications, la plus récente en haut, même celles qui n’ont pas sonné. Touchez-en une pour ouvrir son écran ; Tout marquer vu (N) les marque vues sur tous vos appareils ; Plus anciennes charge la suite. Une notification vue sur un téléphone l’est aussi sur les autres.
Section Cet appareil : « Ce téléphone reçoit vos notifications. » et la date de Dernière ouverte. Envoyer une notification de test vous en envoie une ; la réponse s’affiche dessous. L’application vous invite à tester si aucune notification critique n’a été ouverte sur ce téléphone depuis 7 jours.
Android : recevoir application fermée
Section intitulée « Android : recevoir application fermée »Certains téléphones Android arrêtent les applications fermées pour économiser la batterie. Recevoir les alertes application fermée donne les réglages à faire pour votre marque de téléphone, avec des boutons qui ouvrent le bon écran (Démarrage automatique, Optimisation de la batterie, Notifications de l’application, Détails de l’application), puis Tester : fermez l’application juste après, la notification doit arriver.
Diagnostic
Section intitulée « Diagnostic »Le bloc Diagnostic (à déplier) dit si les services Google sont présents, si l’autorisation est donnée, l’état de la batterie pour l’application et le résultat du dernier essai. Ouvrir le réglage de la batterie y mène directement.