Une salle ou toutes les salles

Le BO en ligne montre les mêmes écrans que le BO de chaque salle, avec en plus un sélecteur de salle et le groupe de menu Compagnie. Vous regardez soit une salle, exactement comme si vous étiez sur place, soit toutes les salles ensemble. Ce que vous voyez est l’état de la salle à une date et une heure données ; quand vous agissez, c’est la salle qui exécute.

Choisir la salle

En haut de l’écran, le sélecteur Salle propose Toutes les salles (N), puis chaque salle (suivie de « (arrêtée) » si la plateforme l’a arrêtée). Changer de salle garde l’écran ouvert. Le navigateur retient votre dernier choix.

Avec Toutes les salles :

Salle en direct devient le tableau Toutes les salles : Par salle, Totaux, Alertes de toutes les salles, et les onglets En direct / Tendances (voir Recettes et machines de toutes les salles).
Alertes liste les alertes de toutes les salles.
Le Grand livre et les Clôtures montrent la compagnie (voir Comptabilité de la compagnie).
Les entrées Recettes des salles, Machines (toutes les salles), Trésorerie et Résultat n’existent qu’ici.
Tout autre écran dit « Cet écran montre une salle à la fois, exactement comme au back-office de la salle. Choisissez laquelle : » et liste les salles.

Quelques écrans de la salle ne sont pas proposés en ligne : Utilisateurs (remplacé par Personnes), Postes de caisse, Tests des machines et Sauvegardes (« Au back-office de la salle seulement »).

Lire la fraîcheur

En haut de chaque écran d’une salle, une ligne dit de quand datent les chiffres : « État de la salle au 14:32:05 », dans le fuseau de la salle (« · dernier connu » si l’état date, « jamais synchronisée — non mesuré » si rien n’est encore arrivé). Selon l’écran : « relevés et parties au … » ou « état en direct : instantané il y a … ».

Bandeau	Ce qu’il veut dire
Salle hors ligne	Plus de contact avec la plateforme depuis l’heure dite. La salle travaille seule. Vos réglages et décisions partent en attente ; les actions en direct sont refusées.
Dernier connu	Les derniers envois de la salle tardent : les chiffres sont ceux de l’heure dite.
Données de la salle non fiables	La plateforme a arrêté la salle ; ce qui est affiché est le dernier état reçu avant l’arrêt.
Actions en ligne indisponibles	Suivi de la raison (voir plus bas).

Agir à distance

Chaque bouton qui change quelque chose (un réglage, une validation, une décision) part comme un ordre à la salle, qui l’exécute en votre nom, avec vos droits dans cette salle. Deux cas :

Les actions en direct (sur une machine ou un guichet) n’attendent pas : salle hors ligne, elles sont refusées — « La salle … est hors ligne (…) : cette action agit sur une machine ou un guichet en direct, elle n’est pas mise en attente — faites-la au BO de la salle ou réessayez à son retour. »
Les autres actions attendent la salle : « … l’action est en attente et sera appliquée à son retour. Suivez-la (ou annulez-la) dans « Actions en cours ». ». Une action jamais appliquée finit par expirer, sans rien changer.

Actions en cours

Le bouton Actions en cours (à côté du sélecteur ; Actions sur téléphone) porte le nombre d’actions pas encore abouties. Il ouvre la liste de ce que vous avez fait en ligne, et ce que la salle en a fait : En cours puis Terminées.

État	Ce qu’il veut dire
envoyée à la salle	La salle va la recevoir.
en attente — salle hors ligne	Elle partira au retour de la salle, dans l’ordre.
appliquée	La salle l’a exécutée.
refusée par la salle	Avec la raison donnée par la salle.
expirée	« Expirée sans être appliquée : rien n’a changé dans la salle. »
annulée	« Annulée par … »

Pour retirer une action en attente, touchez Annuler sur sa ligne — possible tant qu’elle n’est pas remise à la salle (« Remise à la salle : elle l’exécute (plus annulable). »).
Ouvrir l’écran → ramène à l’écran d’où l’action est partie.
Retirer les actions terminées nettoie la liste.

Seuls l’auteur d’une action et le propriétaire peuvent l’annuler. Les ordres de toute la compagnie sont listés dans Compagnie → Ordres (propriétaire, administrateurs).

Quand les actions en ligne sont bloquées

Le bandeau Actions en ligne indisponibles dit pourquoi :

les actions en ligne sont gelées par le propriétaire (voir ci-dessous) ;
la salle est arrêtée par la plateforme : rien n’est possible en ligne tant que l’éditeur ne l’a pas débloquée ;
vous n’avez pas de compte dans cette salle (salle en adoption, ou accès retiré) ;
la salle n’exécute pas encore les actions faites en ligne (version antérieure) : mettez-la à jour, ou faites l’action au BO de la salle ;
l’abonnement ne permet plus d’écrire (voir Abonnement).

Geler les actions en ligne

Le propriétaire peut, d’un geste, interdire toute action en ligne sur toutes les salles (par exemple en cas de doute sur un compte). Les salles continuent de travailler ; on agit alors au BO de chaque salle.

Paramètres → Plateforme (en ligne, l’écran s’appelle Réglages de la compagnie), section Actions en ligne.
Geler les actions en ligne…, écrivez le motif (5 caractères au moins), puis Geler.
Partout, le bandeau Actions en ligne gelées s’affiche.
Pour revenir : Lever le gel… (ou le lien Lever le gel → du bandeau), puis confirmez.

Les administrateurs voient « Seul le propriétaire gèle ou lève le gel. ».