Messages de refus

Quand un geste est refusé, la caisse ou le back-office affiche un message qui dit la cause, et souvent le geste à faire. Le code (en majuscules) identifie le refus : donnez-le à votre responsable ou au support, il dit exactement de quoi il s’agit.

Les messages ci-dessous sont ceux du produit. Les « … » remplacent ce que l’écran complète au moment du refus (un numéro de machine, un montant, une heure, un nom). Quand un même code a plusieurs messages, ils sont séparés par un saut de ligne.

Astuce

Rien n’a été écrit quand un geste est refusé : vous pouvez corriger et recommencer. Un refus « technique » vient du serveur de la salle, pas de votre geste : appelez votre technicien ou l’éditeur.

Comptes, connexion et validation

Code	Message affiché	Que faire
ACCOUNT_DISABLED	Compte désactivé dans cette salle : la décision n’y a pas été appliquée.	Le compte est désactivé dans cette salle : voyez l’administrateur.
ACCOUNT_LEASE_EXPIRED	Ce compte de la compagnie est suspendu dans cette salle : sans contact avec la …	Le compte revient quand la salle retrouve le contact avec la plateforme ; en attendant, voyez l’administrateur de la salle.
ADOPTION_CLOSED	L’adoption est close : un PIN s’attribue désormais à une personne de la compagnie …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
ALREADY_ATTACHED	Salle déjà rattachée à … : la détacher d’abord (motif), puis la rattacher avec un nouveau jeton.	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
APPROVAL_CODE_INVALID	Code incorrect — … essai… restant …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
APPROVAL_CODE_IS_PIN	Le code de validation doit être DIFFÉRENT de votre PIN de connexion.	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
APPROVAL_CODE_LOCKED	Code de validation bloqué jusqu’à … — … Trop d’essais en cours pour ce code de validation : un autre responsable, ou réessayez …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
APPROVAL_CODE_NOT_SET	Ce responsable n’a pas encore posé son code de validation (Mon compte → Code de validation).	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
APPROVAL_CODE_REQUIRED	Ce geste exige l’autorisation d’un responsable (administrateur, gérant ou superviseur) : …	Donnez l’information demandée par le message, puis validez de nouveau.
APPROVAL_CODE_RESET_NEEDED	Refus technique de la salle.	Appelez votre technicien ou l’éditeur.
APPROVAL_REASON_REQUIRED	Motif obligatoire (5 caractères au moins) : pourquoi ce paiement manuel se …	Donnez l’information demandée par le message, puis validez de nouveau.
APPROVAL_REQUIRED	Sortie au-dessus du plafond de validation (…) : …	Donnez l’information demandée par le message, puis validez de nouveau.
APPROVER_IS_DECLARER	Vous ne pouvez pas autoriser votre propre déclaration : un AUTRE responsable tape …	Le geste revient à une autre personne ou à un autre rôle : demandez-le à la personne habilitée.
APPROVER_NOT_ALLOWED	Ce responsable ne peut pas valider ce geste (rôle, compte désactivé, ou … Votre rôle ne valide pas les crédits joueurs (Paramètres → Crédit joueur → …	Le geste revient à une autre personne ou à un autre rôle : demandez-le à la personne habilitée.
COMPANY_ACCOUNT	Impossible de … ici. … Le mot de passe de salle d’un administrateur de la compagnie se change au back-office en …	Le geste revient à une autre personne ou à un autre rôle : demandez-le à la personne habilitée.
FORBIDDEN	Revenir sur une décision est réservé à l’administrateur et au gérant (la supervision décide, …	Le geste revient à une autre personne ou à un autre rôle : demandez-le à la personne habilitée.
LAST_ADMIN	Impossible de … : c’est le dernier administrateur actif.	Le geste revient à une autre personne ou à un autre rôle : demandez-le à la personne habilitée.
NOT_ATTACHED	La salle n’est pas rattachée : rien à détacher. Salle autonome (non rattachée) : créez un compte ordinaire (Paramètres → Utilisateurs).	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
NOT_COMPANY	Salle non rattachée à une compagnie : aucun ordre à tirer.	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
ORDER_NO_LOCAL_ACCOUNT	Le propriétaire n’a pas de compte dans cette salle : la décision n’y a pas …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
ORDER_PENDING	La compagnie a enregistré la demande ; son application …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
PASSWORD_INVALID	Mot de passe incorrect : ressaisissez VOTRE mot de passe.	Ressaisissez votre propre mot de passe.
PASSWORD_NOT_SET	Votre compte n’a pas de mot de passe utilisable dans cette salle : demandez un mot …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
PIN_AMBIGUOUS	PIN ambigu : il désigne deux comptes dans cette salle — voyez l’administrateur …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
PIN_IS_APPROVAL_CODE	Ce PIN est le code de validation de ce compte : choisissez-en un autre (les deux restent …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
PIN_TAKEN	Ce PIN a déjà servi : un PIN n’est jamais réattribué, choisissez-en un autre.	Ce nom, ce numéro ou cette référence est déjà utilisé : choisissez-en un autre.
PLATFORM_REACHABLE	La plateforme répond : créez une personne de la compagnie (Paramètres → Utilisateurs) — …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
PLATFORM_UNREACHABLE	Refus technique de la salle.	Appelez votre technicien ou l’éditeur.
ROLE_RESERVED_TO_OWNER	Un administrateur de la compagnie vaut pour TOUTES les salles : il se crée au …	Le geste revient à une autre personne ou à un autre rôle : demandez-le à la personne habilitée.
USERNAME_TAKEN	Nom d’utilisateur déjà pris.	Ce nom, ce numéro ou cette référence est déjà utilisé : choisissez-en un autre.
USER_HAS_OPEN_SESSION	Impossible de … : … tient …, encore ouverte. Impossible de … : …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.

Grand livre, clôtures et contrôles

Code	Message affiché	Que faire
ACCOUNT_EXISTS	Le compte … existe déjà.	Ce nom, ce numéro ou cette référence est déjà utilisé : choisissez-en un autre.
ACCOUNT_INACTIVE	Aucun compte des retenues du personnel au schéma d’imputation (flux A6R) : rien n’a été écrit. Aucun compte du produit des jeux au schéma d’imputation (flux JEU1, jambe produit) : rien n’a été … Le compte de la jambe … est désactivé ou absent : réactivez-le au plan de comptes (ou … Le grand livre refuse l’écriture (… : …) : corrigez le plan de comptes ou … … : réactivez-le au plan de comptes pour rouvrir (la journée rouverte doit se …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
ACCOUNT_IN_MAPPING	Le compte … est cité par le schéma d’imputation : changez d’abord le schéma. Le compte … est cité par une ligne du schéma d’imputation en vigueur ou à … Le compte … est le compte d’attente du grand livre (Paramètres → Rapports → … Le compte … est le compte d’attente du grand livre (Paramètres).	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
ACCOUNT_IN_USE	Le compte … a déjà des écritures : ses axes ne changent plus. Le compte … a déjà des écritures : son code ne change plus (créez-en un autre).	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
ARCHIVE_BUILD_FAILED	Refus technique de la salle.	Appelez votre technicien ou l’éditeur.
ARCHIVE_BUSY	Une archive est en cours de construction : réessayez dans un instant.	Patientez quelques instants, puis recommencez.
ARCHIVE_FILE_BROKEN	Refus technique de la salle.	Appelez votre technicien ou l’éditeur.
ARCHIVE_NOT_PRESENT	L’archive … est … : …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
ARCHIVE_NOT_READY	L’archive d’une période « … » se construit avec le lot de la clôture de … L’archive … attend la numérotation : …. Réessayez dans un instant …	Patientez quelques instants, puis recommencez.
ARCHIVE_PRESENT	L’archive … est présente et son empreinte est la bonne : l’originale fait …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
ARCHIVE_RETRY	L’archive … n’a pas été construite : …. Réessayez dans un instant.	Patientez quelques instants, puis recommencez.
CATCHUP_BUSY	Le rattrapage du grand livre est en cours : il écrit peut-être cette pièce — rien n’a été …	Patientez quelques instants, puis recommencez.
DAY_CLOSED	Journée(s) figée(s) pour cette machine à partir de … : … — rouvrez-les avant de déclarer une rupture. Journée(s) figée(s) à partir de cette date : … — rouvrez-les avant d’ajouter un relevé.	Voyez Comptabilité → Clôtures : une période se clôt ou se rouvre par une personne habilitée, dans l’ordre.
DAY_NOT_OVER	La journée du … n’est pas finie : les crédits restants se constatent à sa fin, à … La journée … n’est pas terminée : elle se fige après la prochaine ouverture. … — ….	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
DECISION_NOT_REVERTIBLE	Cette décision ne se défait pas : ….	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
DECISION_REVERTED	Cette décision vient d’être défaite par ailleurs : rien n’a été écrit. La décision n° … est déjà défaite : rien n’a été refait.	Le geste a déjà été fait, ou la situation a changé entre-temps : rechargez l’écran, vérifiez l’état, puis recommencez si besoin.
FISCAL_START_UNCHANGED	Le début d’exercice est déjà le … pour l’exercice suivant …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
GAME_CLOSE_FAILED	Refus technique de la salle.	Appelez votre technicien ou l’éditeur.
GAMING_DAY_NOT_CONTIGUOUS	Refus technique de la salle.	Appelez votre technicien ou l’éditeur.
GAP_ADMIN_REQUIRED	Défaire la décision n° … (…) : …, l’administrateur … La décision n° … a été prise par l’administrateur : seul l’administrateur la … L’abandon d’une retenue est réservé à l’administrateur. L’abandon d’une retenue et sa retenue sur la paie se défont par l’administrateur. … de … : …, l’administrateur décide.	Le geste revient à une autre personne ou à un autre rôle : demandez-le à la personne habilitée.
GAP_AMOUNT_TOO_HIGH	L’écart ouvert de la caisse n° … n’est plus que de … : …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
GAP_MIXED_CURRENCY	L’écart de … est porté dans plusieurs devises …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
GAP_NEEDS_MAIN_DESK	… est une TABLETTE : un écart se règle au tiroir …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
GAP_OFFSET_NEEDS_SURPLUS	Seul un SURPLUS s’impute sur les espèces de la tablette : un manque se règle …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
GAP_OFFSET_NOT_COVERED	… ne détient que … d’espèces …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
GAP_WRONG_SIDE	Cet écart de remise est un surplus de … : seul un MANQUE se retient sur la … Cet écart est un … de … : ….	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
LEDGER_ACCOUNT_NOT_FOUND	Compte … inconnu du plan.	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
LEDGER_CURRENCY_REQUIRED	Cette période a des écritures en … devises (…) : un fichier comptable ne porte …	Donnez l’information demandée par le message, puis validez de nouveau.
LEDGER_ENTRY_NOT_FOUND	Écriture introuvable.	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
LEDGER_EXPORT_AT_ROOM	Les exports comptables sont tracés au journal d’audit de la salle : téléchargez-les …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
LEDGER_NOTHING_TO_EXPORT	Aucune écriture numérotée du … au …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
LEDGER_NOT_OPEN	Le grand livre de la salle n’est pas encore ouvert : la commission reste en attente … Le grand livre n’a rien écrit (grand livre éteint) : rien n’a été écrit. Le grand livre n’est pas encore ouvert dans cette salle : aucune écriture à exporter. Il … Le grand livre n’est pas encore ouvert dans cette salle : rien à lire ni à consolider. Il s’ouvre … Le grand livre n’est pas ouvert : le début d’exercice se règle directement (Paramètres → … (et 3 autres variantes)	Le grand livre n’est pas encore ouvert dans la salle : voyez Comptabilité → Ouvrir le grand livre.
LEDGER_NO_CURRENCY	Le grand livre ne démarre pas sans la devise de la salle (Paramètres → Salle → Devise).	Saisissez la devise de la salle (Paramètres → Réglages → Salle), puis recommencez.
LEDGER_OFF	Le grand livre n’est pas ouvert : aucune décision ne se défait avant son ouverture. Le grand livre n’est pas ouvert : … ; il se décidera quand le grand livre sera ouvert (la …	Le grand livre n’est pas encore ouvert dans la salle : voyez Comptabilité → Ouvrir le grand livre.
LEDGER_REFUSED	Refus technique de la salle.	Appelez votre technicien ou l’éditeur.
MANUAL_ENTRY_REFUSED	Refus technique de la salle.	Appelez votre technicien ou l’éditeur.
MAPPING_AMBIGUOUS	Une autre ligne en vigueur (#…) peut tenir en même temps, même spécificité et …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
METER_CHECK_ACK_REFUSED	Caisse ↔ compteurs de … : ….	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
METER_CHECK_CHANGED	Caisse ↔ compteurs de … : le constat a changé depuis votre écran (vous avez vu …	Le geste a déjà été fait, ou la situation a changé entre-temps : rechargez l’écran, vérifiez l’état, puis recommencez si besoin.
METER_CHECK_CONSTATED	L’écart caisse ↔ compteurs de la machine … (journée du …) est nul : …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
METER_CHECK_JUSTIFIED	L’écart caisse ↔ compteurs de la machine … (journée du … Écart déjà justifié.	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
METER_CHECK_NOT_GAP	Caisse ↔ compteurs de … : … — seul un …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
METER_CHECK_OD_OUTSTANDING	Une OD de constat antérieure (…) a déjà constaté un écart de … pour …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
METER_CHECK_SUPERSEDED	Caisse ↔ compteurs de … : cette ligne est celle de la version …	Le geste a déjà été fait, ou la situation a changé entre-temps : rechargez l’écran, vérifiez l’état, puis recommencez si besoin.
METER_CHECK_TO_REVIEW	Caisse ↔ compteurs de la machine …, journée du …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
MM_FILE_TOO_LARGE	Le relevé pèse … Ko : au-delà de … Ko (réglage …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
MM_FORMAT_MISSING	Aucun format de relevé n’est réglé pour « … » : …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
MM_RECONCILE_AT_ROOM	Le rapprochement détaillé se calcule au back-office de la salle (les références …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
MONTH_CLOSED	Le mois … est clos : rouvrez d’abord le mois (propriétaire), puis la journée. Les mois … et … sont clos : rouvrez d’abord les mois …	Voyez Comptabilité → Clôtures : une période se clôt ou se rouvre par une personne habilitée, dans l’ordre.
NOT_CLOSED	Cette journée n’est pas figée. La journée du … n’est pas close : la chaîne ne se rouvre pas. La journée du … n’est pas close : rien à rouvrir. La journée du … n’a aucune machine figée : rien à rouvrir. Le mois … n’est pas clos : rien à rouvrir.	Voyez Comptabilité → Clôtures : une période se clôt ou se rouvre par une personne habilitée, dans l’ordre.
NOT_LAST_CLOSED	Seul le dernier mois clos (…) se rouvre : rouvrez d’abord les … Seule la dernière journée close (le …) se rouvre : l’arrêté est cumulatif. Pour …	Voyez Comptabilité → Clôtures : une période se clôt ou se rouvre par une personne habilitée, dans l’ordre.
NO_CASH_GAP	… n’a aucun écart ouvert au grand livre : rien à décider.	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
OD_ALREADY_USED	L’OD manuelle … a déjà servi à solder la pièce …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
PERIOD_BLOCKED	La journée du … ne se clôt pas : l’arrêté JEU ne s’écrit pas tel quel (…). La journée du … ne se clôt pas encore : … La journée du … ne se clôt pas — … : réactivez-le au plan de comptes pour … Le mois … ne se clôt pas encore : … L’exercice … ne se clôt pas : …. Rien n’a été écrit. (et 1 autres variantes)	Voyez Comptabilité → Clôtures : une période se clôt ou se rouvre par une personne habilitée, dans l’ordre.
PERIOD_CLOSED	La journée comptable du … est close : rouvrez d’abord la journée comptable … La journée du … est close : des crédits restants ne se déclarent que sur une … Une clôture de journée est en cours : la déclaration du … n’est pas rangée. … : rien n’a été refait … … : rien n’a été refait.	Voyez Comptabilité → Clôtures : une période se clôt ou se rouvre par une personne habilitée, dans l’ordre.
PERIOD_LOST	Le mois … a été clos avant une restauration de la base et perdu avec elle (son …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
PERIOD_TAKEOVER	La journée du … est antérieure à la bascule du grand livre : close par … Le mois … est antérieur à la bascule du grand livre : clos par construction, … Les journées d’avant le … sont antérieures à la bascule : closes par construction, …	Voyez Comptabilité → Clôtures : une période se clôt ou se rouvre par une personne habilitée, dans l’ordre.
PIECE_KEYLESS	La préparation en échec n° … ne nomme pas sa pièce : la solder sans écriture laisserait le …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
PIECE_NEEDS_OD	L’OD manuelle … a un effet NET nul sur les comptes du jeu (…) : ses lignes … L’OD manuelle … a un effet NET nul sur les comptes du jeu … de la pièce … : ses … L’OD manuelle … est datée du …, avant la première trace de la pièce … L’OD manuelle … ne porte aucune ligne d’un compte du jeu sur l’axe … de la pièce … L’OD manuelle … ne touche aucun compte du jeu (…) : elle ne constate pas l’effet de la … (et 2 autres variantes)	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
PIECE_SETTLED	La pièce … est déjà soldée : rien n’a été refait.	Le geste a déjà été fait, ou la situation a changé entre-temps : rechargez l’écran, vérifiez l’état, puis recommencez si besoin.
PIECE_WRITTEN	La pièce … a son écriture au grand livre : rien à solder (le rattrapage le dit).	Le geste a déjà été fait, ou la situation a changé entre-temps : rechargez l’écran, vérifiez l’état, puis recommencez si besoin.
RESULT_ACCOUNT_MISSING	Résultat antérieur non affecté (…) : … (schéma « Résultat de l’exercice », …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
SUSPENSE_OVER	Ce montant en attente est déjà entièrement justifié (reste 0) : rien n’a été écrit. Le reste de ce montant en attente est de … : l’OD ….	Le geste a déjà été fait, ou la situation a changé entre-temps : rechargez l’écran, vérifiez l’état, puis recommencez si besoin.
WITHHOLD_SETTLED	La retenue de … est déjà remboursée ou …	Le geste a déjà été fait, ou la situation a changé entre-temps : rechargez l’écran, vérifiez l’état, puis recommencez si besoin.
YEAR_CLOSED	L’exercice … est clos : il ne se rouvre jamais, ses mois non plus — une erreur se corrige …	Voyez Comptabilité → Clôtures : une période se clôt ou se rouvre par une personne habilitée, dans l’ordre.

Transferts et retraits

Code	Message affiché	Que faire
ALREADY_HANDED	Ce retrait est déjà remis au joueur : pour changer son mode de paiement, …	Le geste a déjà été fait, ou la situation a changé entre-temps : rechargez l’écran, vérifiez l’état, puis recommencez si besoin.
ALREADY_RESOLVED	Ce transfert du joueur de la machine … est déjà tranché … Ce transfert du joueur vient d’être tranché par quelqu’un d’autre : rechargez. Ces pièces incertaines sont déjà tranchées.	Le geste a déjà été fait, ou la situation a changé entre-temps : rechargez l’écran, vérifiez l’état, puis recommencez si besoin.
COUNTER_PAYOUT_NOT_FOR_MAIN	Un retrait « payé au guichet » n’a de sens que depuis une TABLETTE : …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
INSUFFICIENT_CREDIT	La machine n’a que … de crédit …	Vérifiez le solde ou le plafond affiché : ravitaillez la caisse, réduisez le montant ou demandez un plafond.
LOST_REFUND_LINKED	Les pièces perdues du transfert du joueur … (machine …) sont déjà rendues : reliées … Les pièces perdues du transfert du joueur … viennent d’être reliées par quelqu’un …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
MONEY_IN_FLIGHT	Changer le mode de transfert de la machine … (bouton joueur ↔ caisse directe) : … Le boîtier … garde le solde d’un joueur … Ouvrir le test de la machine … : impossible tant que de l’argent est en jeu — … … : impossible tant qu’un ordre d’argent de la machine … n’est pas conclu — … … de la machine … : impossible tant que de l’argent est en jeu — …	Attendez la fin de l’opération en cours sur la machine (ou la fin de la partie), puis recommencez.
NOT_A_COIN_MULTIPLE	Retrait non multiple de la valeur d’une pièce de la machine … (…) : …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
NOT_HANDABLE	Seul un retrait conclu, payé à la caisse, se remet en main propre — …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
NOT_UNCERTAIN	Ce transfert du joueur de la machine … n’est pas incertain …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
NO_LOST_COINS	Rien à rendre pour le transfert du joueur … (machine …) : ….	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
NO_TRANSFER_LIMIT	Aucune limite de transfert …n’est réglée pour la salle …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
PAYOUT_SPLIT	Ce retrait est réparti entre plusieurs modes …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
REFUND_ALREADY_LINKED	Cet acte d’argent rend déjà d’autres pièces incertaines : un rendu ne sert qu’une fois. Cet acte d’argent rend déjà les pièces perdues d’un autre transfert du joueur : un rendu ne sert qu’une fois.	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
REFUND_MISMATCH	La sortie au comptoir désignée doit être sur la machine …, … La sortie au comptoir désignée doit être sur la machine …, de … Le crédit désigné doit être un crédit OFFERT (hors chiffre), conclu, sur la même machine, … Le crédit désigné doit être un crédit OFFERT (hors chiffre), conclu, sur la même machine, de …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
RESTORE_LOSS_PENDING	Restauration récente : acceptez d’abord la perte (Paramètres → Plateforme) — …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
RESTORE_ORDER_NOT_RESENT	Ordre d’avant la restauration : il n’est jamais renvoyé au boîtier (il pourrait être exécuté deux fois). Sa …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
TRANSFER_FINAL	Transfert déjà ….	Le geste a déjà été fait, ou la situation a changé entre-temps : rechargez l’écran, vérifiez l’état, puis recommencez si besoin.
TRANSFER_IN_FLIGHT	Un … de … Un … de … est en cours sur la machine …	Attendez la fin de l’opération en cours sur la machine (ou la fin de la partie), puis recommencez.
TRANSFER_NOT_RESOLVABLE	Transfert déjà … : il n’y a plus rien à résoudre.	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
TRANSFER_OPEN	Un retrait de … n’est pas conclu : attendez … Un transfert sur la machine … n’est pas conclu : …	Attendez la fin de l’opération en cours sur la machine (ou la fin de la partie), puis recommencez.
TRANSFER_RESOLVED_ELSEWHERE	Trop tard : le transfert est déjà … (preuve arrivée pendant la saisie).	Le geste a déjà été fait, ou la situation a changé entre-temps : rechargez l’écran, vérifiez l’état, puis recommencez si besoin.

Paiements manuels et preuves

Code	Message affiché	Que faire
ALREADY_CLAIMED	Déjà réclamé.	Le geste a déjà été fait, ou la situation a changé entre-temps : rechargez l’écran, vérifiez l’état, puis recommencez si besoin.
ALREADY_CONFIRMED	Ce nouveau gain est déjà confirmé par l’exploitation. Ce paiement manuel vient d’être confirmé ou réglé : rechargez-le.	Le geste a déjà été fait, ou la situation a changé entre-temps : rechargez l’écran, vérifiez l’état, puis recommencez si besoin.
ALREADY_DECLARED	Le montant de ce paiement manuel (machine …) est déjà déclaré … Le montant de ce paiement manuel de la machine … est déjà déclaré à la caisse : … Le montant de ce paiement manuel est déjà déclaré : la caisse le corrige, avec un motif, à la validation.	Le geste a déjà été fait, ou la situation a changé entre-temps : rechargez l’écran, vérifiez l’état, puis recommencez si besoin.
ALREADY_PAID	Créance … déjà … : … Déjà payé : impossible de le désactiver. Déjà validé. Paiement manuel déjà réglé : il ne peut plus être annulé (l’argent est sorti du tiroir). Paiement manuel déjà réglé. (et 3 autres variantes)	Le geste a déjà été fait, ou la situation a changé entre-temps : rechargez l’écran, vérifiez l’état, puis recommencez si besoin.
AMOUNT_NOT_AUTHORIZED	Le montant auto-validé est … : exécutez ce …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
AMOUNT_NOT_DECLARED	Le montant de ce paiement manuel n’est pas encore déclaré (photo de l’écran de la machine) : …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
AMOUNT_REQUIRED	Saisissez le montant affiché par la machine … : il n’est …	Donnez l’information demandée par le message, puis validez de nouveau.
AUTO_AMOUNT_CHANGED	Le montant auto-validé est … : exécutez ce …	Le geste a déjà été fait, ou la situation a changé entre-temps : rechargez l’écran, vérifiez l’état, puis recommencez si besoin.
BLIND_ATTEMPTS_EXHAUSTED	Vous avez épuisé vos … saisies sur cette preuve : le paiement revient à …	Reprenez la preuve comme le message l’indique (nouvelle photo, bon QR, autre compte).
BLIND_CHECK_NOT_APPLICABLE	Ce paiement manuel a été déclaré en montant au guichet (aucun crédit lu par la tablette) : … La machine … est une … : son boîtier …	Reprenez la preuve comme le message l’indique (nouvelle photo, bon QR, autre compte).
BLIND_CHECK_OFF	La saisie à l’aveugle n’est pas en service dans cette salle (paramètres : « Paiement manuel (pulse) : …	La fonction est désactivée dans la salle : l’administrateur l’active dans Paramètres → Réglages.
BLIND_DECLARE_AT_TABLET	Le paiement manuel de la machine … se déclare sur la tablette …	Reprenez la preuve comme le message l’indique (nouvelle photo, bon QR, autre compte).
CORRECTION_UP_NEEDS_OPS	Corriger un paiement manuel À LA HAUSSE est réservé à l’exploitation (réglage de la …	Le geste revient à une autre personne ou à un autre rôle : demandez-le à la personne habilitée.
DECLARATION_BEFORE_RETAKE	Déclaration de la preuve annulée (machine …) : scannez le QR de la machine …	Reprenez la preuve comme le message l’indique (nouvelle photo, bon QR, autre compte).
DISABLED	Paiement manuel désactivé.	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
FOUR_EYES	Quatre yeux : vous avez photographié ce paiement manuel ou déclaré ses crédits — un autre compte … Quatre yeux : vous avez photographié ce paiement manuel ou déclaré son montant — un autre compte le …	Reprenez la preuve comme le message l’indique (nouvelle photo, bon QR, autre compte).
HANDPAY_CANCELLED	Déjà annulé. Paiement manuel annulé : les crédits ont été rendus au joueur, rien à payer (l’exploitation peut le rouvrir).	Le geste a déjà été fait, ou la situation a changé entre-temps : rechargez l’écran, vérifiez l’état, puis recommencez si besoin.
HANDPAY_CLEARED	Ce paiement manuel est déjà levé (la machine a rejoué) : il n’y a rien à écarter. Ce paiement manuel est levé : la machine a rejoué avant qu’il soit réglé — il n’y a rien à payer.	Le geste a déjà été fait, ou la situation a changé entre-temps : rechargez l’écran, vérifiez l’état, puis recommencez si besoin.
INVALID_STATE	Ce paiement manuel n’est pas réclamé. Ce paiement manuel n’est plus en attente.	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
KEY_TURN_REQUIRED	Tournez d’abord la clé du préposé sur la machine (reset du paiement manuel) : le paiement se confirme ensuite.	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
NOT_A_POSSIBLE_SAME_BLOCK	Ce paiement manuel n’est pas signalé « même blocage possible » : rien à confirmer.	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
NOT_CANCELLED	Seul un paiement manuel annulé peut être rouvert.	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
NOT_OPEN	Seul un paiement manuel en attente (à photographier, à valider) se confirme.	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
NOT_PAID	Seul un paiement manuel RÉGLÉ se remet à zéro sur la machine — … Seul un paiement manuel RÉGLÉ se remet à zéro sur la machine — il est déjà remis à zéro.	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
NO_PULSE_BOX	Cette machine n’a pas de boîtier pulse : la remise à zéro se fait à la main, sur la machine. Rien à clore, jamais un ordre tardif : … Rien à relancer, jamais un ordre tardif : …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
PHOTO_ALREADY_SEEN	Cette photo a déjà été envoyée (le …, … Cette photo a déjà été envoyée : une photo ne sert qu’une fois — prenez-en une nouvelle.	Reprenez la preuve comme le message l’indique (nouvelle photo, bon QR, autre compte).
PHOTO_BEFORE_BLOCK	Photo prise avant le blocage de la machine …	Reprenez la preuve comme le message l’indique (nouvelle photo, bon QR, autre compte).
PHOTO_BEFORE_RETAKE	Photo prise avant l’annulation de la preuve de la machine …	Reprenez la preuve comme le message l’indique (nouvelle photo, bon QR, autre compte).
PHOTO_DISCARDED	Cette photo appartenait à une preuve annulée (la caisse n’a pas lu le même nombre de crédits) : …	Reprenez la preuve comme le message l’indique (nouvelle photo, bon QR, autre compte).
PHOTO_ENGINE_MISSING	Refus technique de la salle.	Appelez votre technicien ou l’éditeur.
PHOTO_FILE_MISSING	Refus technique de la salle.	Appelez votre technicien ou l’éditeur.
PHOTO_LIMIT	Ce paiement manuel a déjà … photos (le plus que la salle accepte) : aucune de plus … Numéro de photo … au-delà du plafond de la salle (… photos) : envoyez-la sous un …	Reprenez la preuve comme le message l’indique (nouvelle photo, bon QR, autre compte).
PHOTO_NOT_JPEG	Ce fichier n’est pas une photo JPEG (l’application capture en JPEG) : reprenez la photo … Ce fichier n’est pas une photo JPEG lisible (abîmée, tronquée ou déguisée) : reprenez …	Reprenez la preuve comme le message l’indique (nouvelle photo, bon QR, autre compte).
PHOTO_PURGED	Photo supprimée au-delà de la conservation (… jours) : la ligne du paiement manuel et …	Reprenez la preuve comme le message l’indique (nouvelle photo, bon QR, autre compte).
PHOTO_SLOT_TAKEN	… de ce paiement manuel de la machine … est déjà reçue (le …, par …) : une photo par numéro, la première reste la preuve — …	Ce nom, ce numéro ou cette référence est déjà utilisé : choisissez-en un autre.
PHOTO_TOO_LARGE	Photo trop lourde (… Ko ; … Ko au plus).	Reprenez la preuve comme le message l’indique (nouvelle photo, bon QR, autre compte).
PHOTO_TOO_OLD	Photo prise il y a plus de … min : trop vieille pour prouver ce paiement manuel — …	Reprenez la preuve comme le message l’indique (nouvelle photo, bon QR, autre compte).
PROOF_CLOSED	Ce paiement manuel de la machine … ne se photographie plus : …. Rien à saisir sur ce paiement manuel de la machine … : ….	Reprenez la preuve comme le message l’indique (nouvelle photo, bon QR, autre compte).
PROOF_HELD_BY_OTHER	… a déjà envoyé des photos de ce paiement manuel de la …	Reprenez la preuve comme le message l’indique (nouvelle photo, bon QR, autre compte).
PROOF_INCOMPLETE	La preuve de ce paiement manuel n’est pas complète : il manque … — …	Reprenez la preuve comme le message l’indique (nouvelle photo, bon QR, autre compte).
PROOF_NOT_READY	Rien à saisir sur ce paiement manuel de la machine … — la tablette n’a pas fini sa … Rien à saisir sur ce paiement manuel de la machine … — sa preuve a été annulée …	Reprenez la preuve comme le message l’indique (nouvelle photo, bon QR, autre compte).
PULSE_HANDPAY_WAITING	Un paiement manuel attend sur la machine … (paiement ou remise à zéro) : …	Attendez la fin de l’opération en cours sur la machine (ou la fin de la partie), puis recommencez.
QR_INVALID	Ce QR n’est pas un QR de machine Lucky Touch (illisible ou abîmé) : scannez le QR collé sur la machine.	Reprenez la preuve comme le message l’indique (nouvelle photo, bon QR, autre compte).
QR_NOT_PRINTED	Aucun QR n’a été imprimé pour la machine … : l’exploitation l’imprime (fiche …	Reprenez la preuve comme le message l’indique (nouvelle photo, bon QR, autre compte).
QR_OLD_GENERATION	Ce QR de la machine … a été remplacé (réimprimé depuis) : il ne vaut plus …	Reprenez la preuve comme le message l’indique (nouvelle photo, bon QR, autre compte).
QR_OTHER_SITE	Ce QR appartient à une autre salle : il ne prouve rien ici — scannez le QR de la machine …	Reprenez la preuve comme le message l’indique (nouvelle photo, bon QR, autre compte).
QR_SCAN_REQUIRED	Scannez d’abord le QR collé sur la machine … (preuve de la bonne machine).	Donnez l’information demandée par le message, puis validez de nouveau.
QR_WRONG_MACHINE	Ce n’est pas la machine …	Reprenez la preuve comme le message l’indique (nouvelle photo, bon QR, autre compte).
RESET_BLOCKED	Clore une remise à zéro sans l’envoyer est réservé à l’exploitation.	Le geste revient à une autre personne ou à un autre rôle : demandez-le à la personne habilitée.
RESET_NOT_SUSPENDED	La remise à zéro vient de changer d’état : rechargez le paiement manuel. Seule une remise à zéro SUSPENDUE se clôt à la main ; celle-ci peut encore partir …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
ZERO_CONFIRMATION_REQUIRED	Confirmez que la machine … affiche 0 crédit (le boîtier ne …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.

Encaissements, créances et corrections

Code	Message affiché	Que faire
CASH_OUT_NOTE_REQUIRED	Motif obligatoire pour une sortie au comptoir (ticket coincé, crédit bloqué…).	Donnez l’information demandée par le message, puis validez de nouveau.
COMPLEMENT_NEEDS_DESK	… est close et son comptage ne prouve pas que ces … étaient au …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
CORRECTION_ALREADY_PENDING	Une demande de correction attend déjà la validation pour … : …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
CORRECTION_DECIDED	Cette demande est déjà …	Le geste a déjà été fait, ou la situation a changé entre-temps : rechargez l’écran, vérifiez l’état, puis recommencez si besoin.
CORRECTION_NOT_ALLOWED	Ce mouvement n’est rattaché à aucune caisse : il ne se corrige pas. Correction impossible : une partie de cet encaissement a été rendue au client … Correction impossible : ….	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
DEBT_CLOSED	Créance conclue entre-temps (…) : rechargez la liste. Créance … déjà … : rien de plus n’est dû. … Créance … remplacée par la créance … (…) : … Créance … compensée par une régularisation (…) : … La créance … a changé d’état pendant la compensation (…) : …	Le geste a déjà été fait, ou la situation a changé entre-temps : rechargez l’écran, vérifiez l’état, puis recommencez si besoin.
DEBT_CODE_EXHAUSTED	Refus technique de la salle.	Appelez votre technicien ou l’éditeur.
DEBT_CREDIT_REFUSED	… La créance vous est rendue sous le …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
DEBT_NEEDS_MAIN_DESK	Une créance se paie à une CAISSE PRINCIPALE : une tablette ne détient pas les billets.	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
DEBT_NOT_OFFSETTABLE	La créance … n’est pas née du reste de … : … La créance … n’est plus due (…) : le client a déjà été payé ou crédité … La créance … ne porte que … : elle ne peut compenser ….	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
DEBT_OPEN	Créance … déjà ouverte.	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
INTAKE_ALREADY_REGULARIZED	… est déjà régularisé (reste …) : « … », …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
INTAKE_CLOSED	Encaissement clos entre-temps : rechargez. Encaissement clos entre-temps. … est clos : il ne finance plus rien. … est déjà clos.	Le geste a déjà été fait, ou la situation a changé entre-temps : rechargez l’écran, vérifiez l’état, puis recommencez si besoin.
INTAKE_DEBT_OPEN	Une créance née du reste de … peut encore être payée ( …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
INTAKE_EXHAUSTED	… n’a plus que … de disponible … … n’a plus que … de reste …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
INTAKE_LEFTOVER	Des encaissements ont encore un reste : …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
INTAKE_LINE_OPEN	Un ordre financé par … n’est pas conclu : son verdict peut encore … Un ordre financé par … n’est pas conclu : attendez son verdict avant de solder le reste …	Attendez la fin de l’opération en cours sur la machine (ou la fin de la partie), puis recommencez.
INTAKE_NOT_UNFUNDED	… n’est pas sur-engagé (reste …) : il n’y a rien à régulariser.	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
INTAKE_NOT_VOIDABLE	… a déjà servi (crédit, remboursement, créance ou … … est financé par une créance : il ne s’annule pas …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
INTAKE_OTHER_SESSION	La caisse d’origine (…) est ouverte : c’est SON tiroir qui attend ces …. … a été reçu par … : le tiroir qui a reçu l’argent est celui qui l’engage.	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
INTAKE_UNFUNDED	Des encaissements sont SUR-ENGAGÉS (une … Vos … d’espèces collectées sont PROVISOIRES … … est SUR-ENGAGÉ de … : une preuve tardive a crédité une machine au-delà de ce qu’il …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
LAST_PAYMENT_MODE	Impossible de désactiver le mode par défaut ou le dernier mode actif.	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
NO_DEBT_TO_OFFSET	Aucune créance encore payable n’est née du reste de … : la compensation n’a …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
NO_PAYMENT_MODE	Aucun mode de paiement actif : impossible de créditer une créance.	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
REFERENCE_ON_LINKED_TRANSFER	La référence appartient à l’encaissement, pas à la ligne : ne la renvoyez pas ici.	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
REFERENCE_REUSED	Cette référence « … » a déjà servi pour « … » Cette référence « … » a déjà servi pour « … » : … Cette référence « … » a déjà servi pour « … » : encaissement de … du …, … La référence « … » est déjà celle d’une autre part : une part = une référence.	Ce nom, ce numéro ou cette référence est déjà utilisé : choisissez-en un autre.
REGULARIZE_NEEDS_MAIN_DESK	… est une TABLETTE : un complément se dépose au tiroir d’une caisse principale.	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
SPLIT_PAYMENT_DISABLED	Un paiement ne se répartit pas sur plusieurs machines dans cette salle (paramètres : « Répartir …	La fonction est désactivée dans la salle : l’administrateur l’active dans Paramètres → Réglages.

Caisses, tablettes, coffre et ravitaillement

Code	Message affiché	Que faire
CASHBACK_ALREADY_PENDING	Une remise est déjà en attente de confirmation : …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
CASHBACK_CLOSED	Remise conclue entre-temps (confirmée ou refusée ailleurs) : rechargez la liste. Remise conclue entre-temps : rechargez la liste. Remise déjà confirmée.	Le geste a déjà été fait, ou la situation a changé entre-temps : rechargez l’écran, vérifiez l’état, puis recommencez si besoin.
CASHBACK_GAP_NOTE_REQUIRED	Le montant compté diffère …	Donnez l’information demandée par le message, puis validez de nouveau.
CASHBACK_GAP_OPEN	Vos … d’espèces sont couverts par un …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
CASHBACK_GAP_SETTLED	Cet écart est déjà régularisé (…, par …). Cet écart vient d’être régularisé par ailleurs : rechargez la remise.	Le geste a déjà été fait, ou la situation a changé entre-temps : rechargez l’écran, vérifiez l’état, puis recommencez si besoin.
CASHBACK_PENDING	La tablette détient encore des espèces : elles doivent être remises et confirmées par la caisse principale.	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
COUNTERPARTY_EXISTS	Cette contrepartie existe déjà. Cette salle sœur a déjà sa contrepartie « … » Une contrepartie porte déjà ce nom. Une contrepartie « … » existe déjà …	Ce nom, ce numéro ou cette référence est déjà utilisé : choisissez-en un autre.
COUNTERPARTY_INACTIVE	La contrepartie « … » est désactivée : aucun mouvement ne peut plus la … La contrepartie « … » a été désactivée depuis la demande : …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
COUNT_CLOSED	Inventaire déjà confirmé ou écarté. Inventaire déjà ….	Le geste a déjà été fait, ou la situation a changé entre-temps : rechargez l’écran, vérifiez l’état, puis recommencez si besoin.
COUNT_PENDING	Un inventaire du … attend d’être confirmé ou écarté.	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
COUNT_STALE	… mouvement(s) depuis ce comptage : un inventaire est une photo — écartez-le et recomptez.	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
FLOAT_ABOVE_WAITING	… (clôtures − ouvertures − dépôts) : déposez au plus ce montant ; un excédent est une autre entrée du coffre.	Vérifiez le solde ou le plafond affiché : ravitaillez la caisse, réduisez le montant ou demandez un plafond.
INSUFFICIENT_FUND	Solde du coffre insuffisant (…) pour sortir ….	Vérifiez le solde ou le plafond affiché : ravitaillez la caisse, réduisez le montant ou demandez un plafond.
INSUFFICIENT_FUNDS	Espèces collectées insuffisantes … Espèces disponibles insuffisantes pour déposer … Espèces disponibles insuffisantes pour rembourser … Fonds de caisse insuffisants (… disponible, … Fonds de caisse insuffisants pour remettre … en espèces … (et 4 autres variantes)	Vérifiez le solde ou le plafond affiché : ravitaillez la caisse, réduisez le montant ou demandez un plafond.
MASTER_CLOSED	… vient d’être clôturée : … est libre — … … est déjà clôturée : … est libre — …	Ouvrez une caisse (ou faites lier la tablette à une caisse ouverte), puis recommencez.
NOTHING_TO_HAND_OVER	Aucune espèce collectée à remettre.	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
NOT_A_TABLET	La session cible n’est pas une tablette. La session visée n’est pas la fiche d’une tablette. Seule une tablette remet des espèces à une caisse principale.	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
NOT_LINKED	Cette tablette n’est pas rattachée à votre caisse : liez-la d’abord (bouton « Lier »).	Ouvrez une caisse (ou faites lier la tablette à une caisse ouverte), puis recommencez.
NO_CASHBACK_GAP	Cette remise n’a pas d’écart à régulariser (le compté est égal au déclaré, …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
NO_MASTER	Remise sans caisse principale : impossible à confirmer. Remise sans caisse principale. Tablette sans caisse principale : demandez un plafond. Tablette sans caisse principale : faites-vous lier par une caisse ouverte avant d’encaisser. Tablette sans caisse principale : faites-vous lier par une caisse ouverte.	Ouvrez une caisse (ou faites lier la tablette à une caisse ouverte), puis recommencez.
NO_OPEN_DRAWER	Aucune caisse principale ouverte pour régler cet écart en espèces : …	Ouvrez une caisse (ou faites lier la tablette à une caisse ouverte), puis recommencez.
ON_CALL_DISABLED	Le responsable de garde n’est pas activé dans cette salle (Paramètres → Réglages → …	La fonction est désactivée dans la salle : l’administrateur l’active dans Paramètres → Réglages.
OTHER_MASTER	Cette tablette vient d’être rattachée (ou clôturée) par ailleurs : rechargez la liste des tablettes. … dépend de …, encore ouverte.	Le geste a déjà été fait, ou la situation a changé entre-temps : rechargez l’écran, vérifiez l’état, puis recommencez si besoin.
PLAFOND_BELOW_CONSUMED	Impossible de retirer … : le plafond accordé …	Vérifiez le solde ou le plafond affiché : ravitaillez la caisse, réduisez le montant ou demandez un plafond.
PLAFOND_EXCEEDED	Plafond d’autorisation dépassé (… disponible sur …	Vérifiez le solde ou le plafond affiché : ravitaillez la caisse, réduisez le montant ou demandez un plafond.
PLAFOND_FROZEN	Plafond gelé par ….	Vérifiez le solde ou le plafond affiché : ravitaillez la caisse, réduisez le montant ou demandez un plafond.
PRINT_STATE_STALE	État de caisse ouverte : la caisse a été close depuis, il ne se reconstruit plus — …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
REQUEST_AUTHORIZED	Demande déjà ….	Le geste a déjà été fait, ou la situation a changé entre-temps : rechargez l’écran, vérifiez l’état, puis recommencez si besoin.
REQUEST_CLOSED	Demande déjà ….	Le geste a déjà été fait, ou la situation a changé entre-temps : rechargez l’écran, vérifiez l’état, puis recommencez si besoin.
REQUEST_NOT_AUTHORIZED	La réserve du jour qui autorisait …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
REQUEST_PENDING	Une demande du même type est déjà en attente pour cette session.	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
RESERVE_ACTIVE	Une réserve est déjà en cours : …. Révoquez-la d’abord pour en accorder une autre.	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
RESERVE_DISABLED	La réserve du jour n’est pas activée dans cette salle (Paramètres → Réglages → …	La fonction est désactivée dans la salle : l’administrateur l’active dans Paramètres → Réglages.
RESERVE_REVOKED	Réserve déjà révoquée par … à …	Le geste a déjà été fait, ou la situation a changé entre-temps : rechargez l’écran, vérifiez l’état, puis recommencez si besoin.
SAFE_ALREADY_OPENED	Le coffre a déjà un historique : comptez-le (inventaire), pas un solde d’ouverture.	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
SAFE_NOT_EMPTY	Le coffre a déjà un solde (…) : comptez-le (inventaire) plutôt qu’un solde d’ouverture — il s’ajouterait au solde existant.	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
SAFE_REQUEST_DECIDED	Cette demande est déjà …	Le geste a déjà été fait, ou la situation a changé entre-temps : rechargez l’écran, vérifiez l’état, puis recommencez si besoin.
SESSION_CLOSED	Aucune session de caisse ouverte pour cet encaissement. Aucune session de caisse ouverte pour cet ordre. Aucune session de caisse ouverte pour payer cette créance. La caisse est clôturée : son ticket de clôture fait foi (un rapport X ne vaut que pour une caisse … La fiche de … est refermée : il n’y a rien à délier. (et 7 autres variantes)	Ouvrez une caisse (ou faites lier la tablette à une caisse ouverte), puis recommencez.
SESSION_OPEN	Vous avez déjà une session ouverte : clôturez-la d’abord. … est ouverte : son écart se décide après sa clôture.	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
SISTER_SITE_GONE	… n’est plus une salle sœur servie par la plateforme (retirée, ou d’un autre propriétaire) : aucun envoi vers elle.	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
SITE_CURRENCY_MISMATCH	… compte en …, cette salle en … : aucun transfert entre devises différentes (jamais converti).	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
SITE_CURRENCY_UNKNOWN	La devise ISO de cette salle n’est pas renseignée (Paramètres → Salle → « Devise (code ISO 4217) ») : un transfert entre salles se compte dans UNE devise, jamais convertie. La devise ISO de … n’est pas encore connue de la plateforme : réessayez quand elle aura été synchronisée.	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
SITE_LOSS_ALREADY_REVERSED	La perte de … sur le bordereau … est déjà …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
SITE_LOSS_CODE_MISMATCH	La perte désignée ne porte pas le bordereau … dans cette salle (elle porte …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
SITE_LOSS_DECIDED	La perte de … sur le bordereau … est … : …	Le geste a déjà été fait, ou la situation a changé entre-temps : rechargez l’écran, vérifiez l’état, puis recommencez si besoin.
SITE_LOSS_NOT_APPLIED	La perte sur le bordereau … n’est pas déclarée …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
SITE_LOSS_OPEN	Une perte de … est déjà … sur le bordereau … par …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
SITE_LOSS_TOO_HIGH_NOW	L’état a changé depuis la demande : il ne manque plus que …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
SITE_NOT_ATTACHED	Cette salle n’a pas de code de salle (jamais rattachée à la plateforme) : pas de bordereau entre salles possible.	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
SITE_RECOVER_TOO_MANY	Trop de compléments sur le bordereau … (… au plus).	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
SITE_RELINK_SAME	La réception porte déjà le code … : rien à rattacher.	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
SITE_RELINK_TARGET_BUSY	Des pertes sont déjà écrites sous le code … dans cette salle : …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
SITE_REQUEST_DECIDED	La demande d’envoi de … à … est … : …	Le geste a déjà été fait, ou la situation a changé entre-temps : rechargez l’écran, vérifiez l’état, puis recommencez si besoin.
SITE_TRANSFER_ALREADY_RECEIVED	Le bordereau … a déjà été reçu dans cette salle le …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
SITE_TRANSFER_CODE_TAKEN	Le bordereau … est déjà émis par cette salle : un envoi après coup porte … Le bordereau … vient d’être enregistré par un autre poste : relisez …	Ce nom, ce numéro ou cette référence est déjà utilisé : choisissez-en un autre.
SITE_TRANSFER_NOTHING_MISSING	Rien ne manque au bordereau … vu de cette salle (… : …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
SITE_TRANSFER_NOT_SENT	Le bordereau … a été refusé : rien n’est sorti du coffre.	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
SITE_TRANSFER_NO_GAP	Le bordereau … est déjà compté en entier dans cette salle …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
SITE_TRANSFER_PENDING	Le bordereau … attend la validation d’un administrateur : rien n’est sorti du coffre — refusez la demande plutôt que de l’annuler.	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
SITE_TRANSFER_ROUTE	Avec une salle sœur, l’argent passe par un bordereau : utilisez « Envoyer à une salle » ou « Recevoir d’une salle » (Coffre → Transferts entre salles).	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
TABLET_GAP_USE_SETTLE	Cette fiche est une TABLETTE : l’écart d’une remise se règle par la remise (Caisses → …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
TABLET_HAS_NO_SESSION	Une tablette ne clôture pas de caisse : …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
TAB_NOT_FROM_FUND	Une tablette n’a pas de tiroir : elle reçoit un plafond de sa caisse principale, jamais du coffre.	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
TAB_NO_DROP	Une tablette remet ses espèces à sa caisse principale (cashback), pas au coffre.	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
TAB_OUTSTANDING	Des tablettes rattachées n’ont pas tout …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
THEORETICAL_CHANGED	Le théorique a changé depuis votre comptage : … → …. Vérifiez et recomptez si besoin.	Le geste a déjà été fait, ou la situation a changé entre-temps : rechargez l’écran, vérifiez l’état, puis recommencez si besoin.

Machines, boîtiers et tests

Code	Message affiché	Que faire
ACTIVATION_AFTER_READINGS	Date d’activation refusée : la machine … a une journée de jeu mesurée dès le … — … Date d’activation refusée : la machine … est relevée depuis le …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
ALREADY_ADOPTED	Ce boîtier est déjà rattaché à la machine ….	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
ASSET_EXISTS	N° d’actif … déjà utilisé. Une machine porte déjà ce n° d’actif.	Ce nom, ce numéro ou cette référence est déjà utilisé : choisissez-en un autre.
BALANCE_UNKNOWN	Le solde du boîtier de la machine … est inconnu (aucune photographie de ses …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
BOX_BALANCE_CHANGED	Le solde du boîtier de la machine … a bougé depuis que vous l’avez lu (une …	Le geste a déjà été fait, ou la situation a changé entre-temps : rechargez l’écran, vérifiez l’état, puis recommencez si besoin.
BOX_BALANCE_DIFFERS	L’écran du boîtier dit … pièce…, son dernier relevé dit … : …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
BOX_BALANCE_UNKNOWN	Le boîtier de la machine … n’a encore publié aucun relevé de son solde : …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
BOX_HOLD_RELEASE_PENDING	Levée déjà demandée par … à …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
BUTTON_NAME_TAKEN	Un bouton s’appelle déjà « … ».	Ce nom, ce numéro ou cette référence est déjà utilisé : choisissez-en un autre.
CHECK_OBSERVED	« … » a été VU bouger par le boîtier : le constat reste (ajoutez une note si besoin).	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
CONFIRM_MISMATCH	L’identifiant retapé (…) n’est pas celui du boîtier … : retapez exactement …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
FIRMWARE_TOO_OLD	Le boîtier de la machine … (firmware …) ne …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
GAMES_READ_DISABLED	La lecture des jeux est désactivée pour la machine … (réglage de la …	La fonction est désactivée dans la salle : l’administrateur l’active dans Paramètres → Réglages.
GAMES_RESCAN_PENDING	Une relecture des jeux est déjà en cours sur la machine … (demandée par …	Patientez quelques instants, puis recommencez.
GAME_IN_PROGRESS	Partie en cours sur la machine : attendez la fin de la partie.	Attendez la fin de l’opération en cours sur la machine (ou la fin de la partie), puis recommencez.
GAME_TITLE_CHANGED	Ce jeu a été renommé entre-temps (« … ») : relisez le catalogue avant …	Le geste a déjà été fait, ou la situation a changé entre-temps : rechargez l’écran, vérifiez l’état, puis recommencez si besoin.
INSUFFICIENT_BOX_BALANCE	Le boîtier de la machine … ne garde que … (… pièce…) : …	Vérifiez le solde ou le plafond affiché : ravitaillez la caisse, réduisez le montant ou demandez un plafond.
KEY_DEFAULT	Désignez une autre clé par défaut avant de désactiver celle-ci.	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
KEY_EXISTS	Une clé porte déjà ce nom.	Ce nom, ce numéro ou cette référence est déjà utilisé : choisissez-en un autre.
KEY_INACTIVE	La clé … est désactivée : activez-la ou choisissez-en une autre.	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
MACHINE_HAS_HISTORY	Cette machine a des … : elle ne peut pas être supprimée.	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
MACHINE_HAS_SMIB	La machine … a déjà un boîtier actif (…, vu il y a … s) : détachez-le d’abord.	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
MACHINE_HAS_TWO_BOXES	La machine … a plusieurs boîtiers rattachés (…	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
MACHINE_ID_EXISTS	La machine … existe déjà.	Ce nom, ce numéro ou cette référence est déjà utilisé : choisissez-en un autre.
MACHINE_IN_TEST	La machine … est EN TEST (mise en service) : son crédit est du crédit de test — …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
MACHINE_NOT_ZERO	… sur la machine … depuis sa dernière remise à zéro : du crédit joueur …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
MANUFACTURER_EXISTS	Ce fabricant existe déjà.	Ce nom, ce numéro ou cette référence est déjà utilisé : choisissez-en un autre.
MANUFACTURER_IN_USE	Des machines référencent ce fabricant.	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
NAME_EXISTS	Une machine s’appelle déjà ….	Ce nom, ce numéro ou cette référence est déjà utilisé : choisissez-en un autre.
NOTHING_TO_CONFIRM	Le solde du boîtier de la machine … est établi (… pièce … Le solde du boîtier de la machine … ne se confirme pas à l’écran : …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
NOT_ADOPTED	Ce boîtier n’est rattaché à aucune machine.	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
NOT_A_HOLDING_BOX	Seul le boîtier d’une Bally V5500 ou d’une Sigma Poker garde un paiement manuel : rien à lever.	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
NOT_PULSE	La machine … est (ou devient) une machine SAS : sa dénomination se règle sur sa fiche … La machine … est une machine SAS : le QR de preuve sert aux paiements manuels des machines pulse. La machine … n’a pas de solde de boîtier à confirmer. Le mode test existe pour les machines pulse dont le type est choisi (Bally S5500, Bally V5500, Sigma … Réglages pulse : la machine n’est pas une machine pulse dont le type est choisi.	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
NO_AFT_KEY	Aucune clé AFT active : créez-en une (Paramètres → clés AFT).	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
NO_BOX_HOLD	Le boîtier de la machine n’a publié aucun relevé depuis le démarrage du serveur : rien à lever … Le boîtier ne garde aucun paiement manuel en attente (dernier relevé) : rien à lever.	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
NO_DENOMINATION	Dénomination de la machine inconnue : la preuve ne pourrait pas être contrôlée. Dénomination inconnue : renseigner les paramètres machine ou attendre l’init SAS. La dénomination de la machine est inconnue : le montant ne se corrige pas en crédits (saisissez … La dénomination de la machine … est inconnue : les crédits lus ne se convertissent … La valeur d’une pièce de la machine … est inconnue : réglez-la sur sa fiche … (et 2 autres variantes)	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
NO_MISMATCH	Ce boîtier annonce bien la machine qu’on lui connaît : rien à confirmer. Ce boîtier annonce bien la machine qu’on lui connaît : rien à écarter. La fiche de la machine … porte déjà la série … que le boîtier …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
NO_SMIB	La machine … n’a pas de boîtier Lucky Device : rien à relire ni à faire sonner.	Vérifiez que le boîtier est allumé et branché, puis recommencez. Si cela dure, appelez votre technicien.
PROFILE_EXISTS	Un profil porte déjà ce nom.	Ce nom, ce numéro ou cette référence est déjà utilisé : choisissez-en un autre.
PULSE_NO_COUNTER_CASHOUT	La machine … est une … : … — ….	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
PULSE_NO_WITHDRAW	Une … ne fait pas de retrait au comptoir… : le crédit est …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
PULSE_PROFILE_MISMATCH	Le boîtier … de la machine … est en profil …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
SAME_MACHINE	Le boîtier … est déjà sur la machine … : …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
SERIAL_EXISTS	La machine … porte déjà la série … : le boîtier … a sans … Le boîtier … lit encore la série … de la machine … qu’il quitte : … Une autre machine porte déjà le n° de série …. Une machine porte déjà le n° de série …. Une machine porte déjà le n° de série … : rattachez le boîtier à celle-ci.	Ce nom, ce numéro ou cette référence est déjà utilisé : choisissez-en un autre.
SERIAL_MISMATCH	Le boîtier lit le n° de série … mais la machine … est enregistrée avec ….	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
SMIB_ADOPTED	Le boîtier … tient la machine … : …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
SMIB_NOT_ADOPTED	Le boîtier … n’est rattaché à aucune machine : il est en attente — adoptez-le (« Adopter »). Le boîtier … n’est rattaché à aucune machine : il n’a pas encore de canal de …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
SMIB_OFFLINE	Le boîtier de la machine … est hors ligne : la commande ne lui parviendrait … Le boîtier … de la machine … n’est pas joignable… : la machine n’est pas … Le boîtier … n’est pas joignable (vu il y a …) : branchez-le puis recommencez. Le boîtier … n’est pas joignable : le serveur n’a pas encore reçu son annonce — branchez-le …	Vérifiez que le boîtier est allumé et branché, puis recommencez. Si cela dure, appelez votre technicien.
SMIB_STILL_TALKING	Le boîtier … s’annonce encore (vu il y a … s) : débranchez-le, ou adoptez-le ; …	Vérifiez que le boîtier est allumé et branché, puis recommencez. Si cela dure, appelez votre technicien.
SMIB_UNREACHABLE	Boîtier injoignable : ré-interrogation non publiée. Le boîtier de la machine … est hors ligne : l’ordre de test ne lui parviendrait … Le boîtier de la machine … est injoignable : le test n’est pas ouvert (rien n’a … Le boîtier de la machine … est injoignable : le test reste ouvert (la caisse ne … Le boîtier de la machine … est injoignable : ordre de test non publié. (et 2 autres variantes)	Vérifiez que le boîtier est allumé et branché, puis recommencez. Si cela dure, appelez votre technicien.
TEST_ALREADY_OPEN	La machine … est déjà en test (depuis …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
TEST_CLOSING	La fermeture du test de la machine … est en cours : attendez l’accusé du boîtier.	Patientez quelques instants, puis recommencez.
TEST_CREDIT_PENDING	… pièce… de test peut-être encore sur la machine … : …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
TEST_NOT_OPEN	La machine … n’est pas en test : ouvrez le test d’abord. Le boîtier de la machine … n’a pas encore accusé l’ouverture du test : attendez son …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
TEST_ORDER_PENDING	Le boîtier de la machine … n’a pas encore accusé l’ordre précédent …	Patientez quelques instants, puis recommencez.

Rapports, exports et réglages

Code	Message affiché	Que faire
ACK_NOTE_REQUIRED	Un motif est obligatoire pour acquitter une alerte (réglage de la salle).	Donnez l’information demandée par le message, puis validez de nouveau.
EXPORT_JOBS_BUSY	… export(s) différé(s) déjà en cours pour vous (… au plus) : attendez qu’ils soient … … export(s) différé(s) déjà en cours dans la salle (… au plus) : réessayez quand …	Patientez quelques instants, puis recommencez.
EXPORT_JOB_NOT_READY	Export différé n° … : ….	Patientez quelques instants, puis recommencez.
EXPORT_STORAGE_UNWRITABLE	Refus technique de la salle.	Appelez votre technicien ou l’éditeur.
REPLAN_REWRITES_PAST	Réappliquer maintenant déplacerait ce qui est déjà vécu : …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
REPORT_EXPORT_AT_ROOM	Ce document est tracé au journal d’audit de la salle à chaque téléchargement : … Le fichier d’un export différé est gardé à la salle : téléchargez-le au back-office de la salle. L’export différé produit et trace son fichier à la salle : demandez-le au back-office de la …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
SETTINGS_INCOMPLETE	Paramètres incomplets pour une première création : …	Donnez l’information demandée par le message, puis validez de nouveau.
UNKNOWN_SHIFT	Shift « … » inconnu sur cette période (shifts connus : …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.

Mises à jour, maintenance et serveur

Code	Message affiché	Que faire
CAISSE_DOWNLOAD_BUSY	N caisse(s) téléchargent déjà leur nouvelle version : en file — nouvel essai dans quelques secondes.	Patientez quelques instants, puis recommencez.
CAISSE_NOT_SERVED	Ce serveur ne sert aucune version de caisse.	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
CAISSE_TOO_OLD	Cette caisse doit être mise à jour pour fonctionner avec le serveur de la salle (version X ou plus ; cette caisse : Y) — touchez « Mettre à jour ».	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
CONFIRM_REQUIRED	Appliquer maintenant coupe les caisses et le BO environ … min …	Donnez l’information demandée par le message, puis validez de nouveau.
MAINTENANCE	Mise à jour du serveur en cours : la déconnexion sera possible dans quelques … Mise à jour du serveur en cours : réessayez dans quelques minutes.	Patientez quelques instants, puis recommencez.
MAINTENANCE_WRITE_REFUSED	Mise à jour du serveur en cours : rien ne peut être écrit pendant …	Patientez quelques instants, puis recommencez.
NOTHING_TO_CANCEL	Aucune mise à jour programmée à annuler. La mise à jour que vous vouliez annuler n’est plus celle qui est programmée : relisez …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
NO_SITE	Refus technique de la salle.	Appelez votre technicien ou l’éditeur.
RETRY	Correction concurrente : rechargez et recommencez. Impossible de tirer un code de bordereau libre : réessayez. La tablette a été ré-attachée ou fermée pendant la demande : recommencez. Le boîtier vient de changer de machine au même instant : rien n’a été écrit, recommencez. Le code de bordereau vient d’être pris : réessayez (rien n’a été enregistré). (et 9 autres variantes)	Le geste a déjà été fait, ou la situation a changé entre-temps : rechargez l’écran, vérifiez l’état, puis recommencez si besoin.
UPDATE_ALREADY_PLANNED	… Annulez-la d’abord pour en demander une autre.	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
UPDATE_BLOCKED	Pas maintenant : …. Réessayez plus tard ou …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
UPDATE_NOT_AVAILABLE	La version … n’est pas proposée par la plateforme pour cette …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
UPDATE_REQUEST_EXPIRED	Demande trop ancienne (partie du BO en ligne pendant que la salle était hors …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
UPDATE_TOO_LATE	… Trop tard pour annuler : le serveur est en maintenance, la mise à …	Suivez l’indication du message ; si le refus persiste, voyez votre responsable.
UPDATE_UNAVAILABLE	Refus technique de la salle.	Appelez votre technicien ou l’éditeur.