Machines pulse au BO

📍 Où dans le BOExploitation→Machines→(la machine)Qui peut :AdministrateurExploitationSupervision

Une machine pulse ne parle pas le protocole SAS : le boîtier compte les impulsions de pièces, de mises et de gains. Lucky Touch suit trois types : Bally S5500, Bally V5500 et Sigma Poker. Leur fiche machine a ses propres blocs ; cette page les décrit. Pour le reste de la fiche, voir Machines : liste et fiche.

Choisir le type et la valeur d’une pièce

Une machine pulse dont le type n’est pas choisi n’a aucun suivi : sa fiche affiche Machine pulse — type non choisi et le bouton Choisir son type. Sur la fiche, onglet Paramètres, le bloc Type de machine montre le Type, la Valeur d’une pièce et, pour une V5500 ou une Sigma, Dénomination × crédits (la valeur d’une pièce = la dénomination de la machine × ses crédits par impulsion).

1. Cliquez Changer le type ou la valeur d’une pièce… (V5500 / Sigma : Changer le type, la dénomination ou les crédits…). Réservé à l’administrateur.
2. Choisissez le type, saisissez la valeur (ou les deux nombres), et un motif si vous le souhaitez.
3. Enregistrez. La configuration est renvoyée au boîtier.

De l'argent est en jeu sur la machine

Le changement est refusé tant qu’un ordre d’argent n’est pas conclu, qu’un paiement manuel n’est pas soldé ou qu’une S5500 garde un solde. Le bandeau donne les liens vers les paiements manuels et les transferts de la machine.

Le bloc Réglages pulse de cette machine permet, pour chaque réglage du type, de garder Comme la salle ou de donner une Valeur propre (avec motif facultatif, inscrit au journal d’audit). Les valeurs de la salle se règlent dans Réglages, groupe des boîtiers, « Machines pulse ».

Ce que montre la vue d’ensemble

État en direct : état, type, valeur d’une pièce, Solde du boîtier (pour une machine dont le joueur fait descendre son crédit avec le bouton Transfert), Porte et Jeu automatique (S5500), Paiement hopper, dernier événement, transfert en cours, Dernière photographie des compteurs et Dernier contact. Pour une S5500, l’encadré Dernière partie montre les pièces misées et gagnées, à comparer avec l’écran de la machine (jamais additionnées au solde).

Machine pulse — ce qui est mesuré : seulement ce que le type mesure. Ce qu’il ne mesure pas est absent, jamais affiché à zéro. Une V5500 ou une Sigma en caisse directe affiche « crédit non mesuré ».

Les bandeaux qui peuvent apparaître :

Bandeau	Ce qu’il faut faire
Machine EN TEST (mise en service)	La machine est en mode test. Voir Tester une machine pulse.
Porte ouverte depuis 14:32:05	Mises et paiements sont bloqués tant que la porte est ouverte.
Compteurs du boîtier en désaccord avec le serveur	Les dépôts et retraits du boîtier ne tombent pas sur ce que le serveur a crédité. Rien n’est corrigé seul : comparez avec les transferts de la machine.
Mise incertaine à trancher / Gain incertain à trancher	Voir Trancher des pièces incertaines ci-dessous.
n paiements manuels (pulse) en attente	Voir Paiements manuels.
Changement de mode en attente	Le boîtier n’a pas encore pris le nouveau mode de transfert.
À compléter	La valeur d’une pièce d’une ancienne machine n’a pas pu être découpée en dénomination × crédits : donnez les deux nombres.
Solde du boîtier non établi	Voir Confirmer le solde du boîtier.
Paiement manuel gardé par le boîtier	Voir Lever le blocage du boîtier.

Trancher des pièces incertaines

Quand le boîtier n’a pas pu prouver une mise ou un gain, il signale des pièces incertaines. Une mise incertaine est comptée misée tant que personne ne tranche ; un gain incertain n’est pas compté.

1. Sur le bandeau, cliquez Trancher….
2. Choisissez :
   • Les pièces comptées sont justes : rien ne bouge ;
   • Rendu au joueur : saisissez les Pièces rendues et désignez l’acte d’argent déjà fait qui les a rendues (un crédit offert de ce montant exact, fait après le constat).
3. Écrivez le Motif, puis validez. La décision est inscrite au journal d’audit. Aucun argent ne bouge ici.

Note

Pour rendre des pièces à un joueur, faites d’abord un crédit offert du montant exact à la caisse, puis reliez-le ici. Une sortie au comptoir n’est plus possible sur une machine pulse. Si un paiement manuel attend sur la machine, réglez-le d’abord.

Confirmer le solde du boîtier

Si le serveur ne peut pas établir le solde du boîtier, le bandeau Solde du boîtier non établi propose de le confirmer. Devant la machine, au BO de la salle :

1. Lisez le nombre de pièces affiché sur l’écran du boîtier.
2. Cliquez le bouton du bandeau, saisissez les Pièces lues sur l’écran du boîtier (0 si l’écran affiche 0) et le motif.
3. Cliquez Confirmer le solde.

Ce geste ne crée ni ne déplace aucun argent : vous attestez ce que l’écran affiche. Il est inscrit au journal d’audit.

Lever le blocage du boîtier

Une V5500 ou une Sigma garde le blocage d’un paiement manuel. Quand le paiement est réglé mais que le boîtier bloque encore, le bandeau Paiement manuel gardé par le boîtier propose Lever le blocage du boîtier.

1. Vérifiez la machine sur place : aucun jackpot ni paiement manuel affiché.
2. Cliquez Lever le blocage du boîtier, écrivez le Motif (ce que vous avez vérifié), puis Lever le blocage.
3. Le bandeau passe à Levée du blocage demandée jusqu’à la réponse du boîtier.

Aucun argent ne bouge.

Réinitialiser un faux paiement manuel ou un faux jackpot

Un parasite ou un câble peut faire croire au boîtier qu’un paiement manuel a été demandé (ou, sur une Sigma, un jackpot) : la machine se bloque pour rien. Sur toute machine pulse, le bandeau propose alors Réinitialiser (faux paiement manuel)… ou, pour le signal jackpot d’une Sigma, Réinitialiser (faux jackpot)….

1. Vérifiez la machine : si elle affiche un paiement ou un jackpot, il est réel — payez-le à la caisse, ne réinitialisez pas.
2. Cliquez le bouton, lisez l’avertissement, écrivez le Motif (ce que vous avez vérifié sur la machine).
3. Cliquez Réinitialiser.

Le paiement manuel est annulé et, sur une V5500 ou une Sigma, le boîtier débloque la machine. Aucun argent ne bouge.

Quand la réinitialisation est refusée

Le geste est refusé, sans rien changer, si le paiement manuel a déjà des crédits ou un montant déclarés, une photo, s’il est payé, s’il s’agit d’un retrait demandé par le joueur, ou si la machine affiche encore le jackpot (Sigma). Le paiement est alors réel : il se paie à la caisse. Si le boîtier n’a pas pu être joint, le paiement est annulé mais la machine reste bloquée : relancez, ou utilisez Lever le blocage du boîtier.

Transferts du joueur (V5500, Sigma)

Quand le joueur fait descendre lui-même son crédit dans la machine (bouton Transfert), chaque descente est un transfert du joueur. Ils se lisent et se tranchent dans Transferts, vue Transferts du joueur (lien aussi sur la fiche : Transferts du joueur de cette machine).

Événements et compteurs

L’onglet Événements liste les Événements de la machine pulse, filtrables : Paiements manuels et cash-out, Pièces incertaines, Mises, Hopper, Jeu automatique, Porte, Compteurs du boîtier, Transfert du joueur. L’onglet Compteurs montre la Journée comptable et l’Historique des compteurs pulse.

Le QR de la machine (à coller sur la machine, pour prouver une photo de paiement manuel) est décrit dans Tester une machine pulse.